30-day trial upgrade

system · 2017-09-14T13:00:14.000Z

Gisteren kreeg ik een aanbod va Avast om de AV-free te upgraden naar…ik weet niet de naam, maar het ging over een licensie van € 19,99/jaar, en de software paste verouderde software aan, AV etc.

Ik koos voor de probeerversie en werkte de formaliteiten af, maar liep daarin vast omdat ik koos voor betaling met Paypal, maar vervolgens toch een creditcard moest toevoegen, wat ik niet wil.
Vandaag geprobeerd iemand te contacten, maar voor een ticket heb ik een bestel-ID nodig, die ik nooit heb gekregen en bellen gaat niet want het overal in beel oppoppende telefoonnummer is niet te bellen: onbekend nummer.

Iemand een goed advies?

Bij voorbaat dank, Leo

Eddy · 2017-09-14T13:03:54.000Z

https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24

system · 2017-09-14T13:32:41.000Z

Bedankt Eddy voor de snelle reactie. Helaas helpt die pagina, die ik al gezien had, niet verder. Is er een geldig nederlands telefoonnummer of e-mail adres?
Voor al hun contactmogelijkheden heb ik een ordernummer nodig, wat ik nooit heb gekregen en het telefoonnummer op de site is onbekend, helaas.

Mvg, Leo

Eddy · 2017-09-14T16:43:58.000Z

Je hebt geen ordernummer nodig.
Neem gewoon contact op met de betalingsverwerker.

Announcements