Buenas tardes a tod@s,
es mi primer mensaje en el foro.
Resulta que con el cambio de operador, y el susodicho cambio de SIM, se me ha disparado la factura en 4.03€ en el primer día de factura. Parecer ser que se debe al avast anti-theft.
Se me han enviado 33 mensajes automáticamente. De los cuales 27 nacionales, 1 de ellos enviado por mí, y otros 5 internacionales al número 420720001669.
¿Alguien podría indicarme si existe solución alguna para reclamar la devolución de todos esos mensajes indeseados?
Debo reconocer que 5 (sms nacionales) de los 33 mensajes, llegaron al terminal que tenía configurado como móvil “backup” en caso de perdida o robo de terminal. Por lo que ese gasto lo asumo, pero no el de 33 mensajes de texto.
Agradezco de antemano cualquier ayuda.
Un saludo.