abbonement

system · 2015-11-12T17:38:56.000Z

paar dagen geleden heb ik mijn pc moeten resetten en dus volledig moeten herprogrammeren…
nu heb ik opnieuw avast pro antivirus geinstalleerd… mijn abbonement is nu nog altijd actief maar ik blijf in de evaluatiemodus
abonnement nog geldig tot 14-10-2016
hoe kan ik dit oplossen?

Eddy · 2015-11-12T17:40:52.000Z

Gebruik je huidige licentie.
Als je hem niet meer hebt > https://www.avast.com/resend-license-paid.php

Volgende keer graag even eerst zoeken.
Dit soort dingen zijn al heel veel keren uitgelegd/verteld.

system · 2015-11-12T17:44:10.000Z

heb ik gedaan maar kan de licentie niet openen
er komt een melding dat er geen geldige licentie is…
maar ik zie wel dat ik met 2 pc’s op de account sta… ook al is het volledig gereset geweest…

Eddy · 2015-11-12T17:50:00.000Z

Je hoeft de licentie ook niet te openen.
Gewoon erop dubbel klikken en hij wordt gebruikt.

https://www.avast.com/resend-license-paid.php
Als je hier te zien krijgt dat er geen licentie is, heb je waarschijnlijk een andere email adres gebruikt om te licentie aan te schaffen.

Als je bedoeld 2 pc’s in http://my.avast.com dan kan dat.
Je “oude” pc wordt niet automatisch verwijderd, dat moet je handmatig doen.
Beste is beiden daar te verwijderen en dan enkel je huidige systeem eraan te koppelen.
In je account kan je ook de licentie status zien.

system · 2015-11-12T18:48:24.000Z

blijkbaar heb ik een abonement voor cleanup… heb ik daar genoeg mee of moet ik zowiezo de virusscan kopen?

Eddy · 2015-11-12T19:01:59.000Z

avast cleanup is een aparte tool, dus als je ook avast (betaalde versie) wilt gebruiken zul je ook daar een licentie voor moeten hebben.

Ik neem aan dat je met “abonnement nog geldig tot 14-10-2016” dus de licentie voor avast cleanup bedoelde.

system · 2015-11-12T19:09:03.000Z

ja dat bedoelde ik inderdaad
ik dacht dat cleanup de scanner zelf was

bedankt voor alle hulp

Eddy · 2015-11-14T10:43:22.000Z

Graag gedaan hoor.

Announcements