Buonasera, premetto che ho un pc con Windows 7 64bit installato, Avast Pro 7.0.1466 e da qualche settimana non riesco più nè a ricevere nè a inviare mail dall’account di Virgilio (con qualsiasi client di posta), ottenendo l’errore seguente "Errore dell’attività xxxxxx@virgilio.it - Invio in corso (0x800CCC65): “Errore interno del server della posta in uscita (SMTP). Se si continua a ricevere questo messaggio, contattare l’amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP). Il server ha risposto: 503 wrong state for HELO command”. Disattivando la protezione Mail il tutto torna a funzionare.
Cortesemente potete aiutarmi ???
Ciao e benvenuto,
dovresti verificare che il server SMTP nel programma di posta abbia la porta 25, mentre in avast->protezione in tempo reale->protezione mail->impostazioni avanzate->account ssl, verificare su out.virgilio.it che ci sia la porta 587 e quindi mettere protezione SSL .
A tal proposito ti riamando a questo articolo https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=892
Ciao,
prova in avast a mettere al posto della porta 995 la porta 110 e sicurezza nessuna.
Se non riesci neanche cosi a ricevere la posta, ti consiglio prima di eseguire altri tentativi, di disintallare avast, riavviare il pc e quindi reinstallarlo.