bonjour,
le 08/02/2021 a 11h 25mn
j’ai acheté en ligne le logiciel Avast pour 10 poste pour l’année.
ma carte de crédit a été déduite de 15664 XOF.
j’ai pas reçu la clé d’activation et j’ai même pas le numéro de commande.
je vous pris de bien vouloir me venir en aide ;
merci.
Bonjour,
Est-ce que vous pouvez trouver votre code d’activation via votre compte Avast, comme expliqué :
https://support.avast.com/fr-fr/article/184/
Sinon, cliquez sur CONTACTEZ-NOUS tout en bas de la page. C’est l’équipe Avast qui vous viendra en aide.
Sincères salutations,
bonjour,
étant donné que vous n’avez pas reçu de numéro de commande, si vous devez contacter avast par le formulaire, n’hésitez pas à rentrer le numéro de commande passe-partout “00000000”.
Avast devrait vous retrouver avec votre adresse mail + les éléments présents sur votre relevé de compte bancaire .