achat d'une licence pour 3 PCs, pbm pour récupérer la clef

j’ai acheté en ligne Avast Internet Security pour 3PCs
l’installation s’est effectuée automatiquement
la clef est apparue de manière rapide, impossible de la noter
quand je contacte le support, on me répond que je n’ai rien acheté (!!) alors que dans mon profil, la licence apparait comme valide jusqu’au 4/1/216 (donc pas la version gratuite)

comment récupérer cette clef afin de pouvoir sécuriser les 2 autres PCs enregistrés sous mon profil?

merci de votre aide

Bonsoir.

vous pouvez récupérer ici

http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-paid.php

si cela fonctionne ne pas envoyer un mail à sales@avast.com
expliquer ce qui se passe.