Salam kenal semua, saya mendaftar di sini untuk mempertanyakan maslah yang saya hadapi,
Jadi begini, Avast saya baru2 udah di update virus definations nya ke versi 121126-0, tetapi setelah saya update, ternyata malah banyak banget Program2 saya terhapus :'(, padahal sebelum di update, program2nya gak kehapus… ini masalahnya di mana ya kakak2 semua, Tolongin saya, laptop saya berantakan karena program2nya banyak terhapus,
Setahu saya itu tidak ada masalahnya. emangnya kamu tidak ada installan program yang terhapus?
Kalau ada tinggal install lagi aja
Kalo jawaban saya salah Ma’af Masih Newbie
seperti kata ragazzo seharusnya tidak terjadi hal seperti itu, kemungkinan karena masalah profile di windows kamu
coba lakukan install avast dari profile/username lain, apakah masih terjadi hal yang sama.
Maaf, kemarin sudah baca email, tapi saya tulis di sini saja ya. Saya sudah mencoba definis virus yang disampaikan di atas, dan membiarkan komputer aktif sebagaimana biasa. Tapi sama sekali tidak ada masalah yang muncul.
Kemungkinan memang software yang bersangkutan yang bermasalah. Apalagi kalau ternyata setelah instal ulang masing mengalami masalah yang sama. Silakan laporkan software tersebut ke pihak avast!, siapa tahu ada bugs di situ.
Tapi kalau dari program instalasinya memang terinfeksi malware - biasanya ada pada software yang ilegal/crack/dll - ya mau bagaimana lagi. Pastinya akan selalu terhapus jika dipasang.
Dari pengalaman, belum pernah ada kejadian seperti ini
lebih baik dilakukan uji coba dahulu:
cb lakukan restore windows ke tanggal, dimana belum melakukan update avast, di cek dahulu apakah program masih ada,
jika ada, coba lakukan update kembali dan cek apakah program benar2 hilang karena update avast
coba lakukan d PC lain apakah mengalami hal yg sama, jika tidak hilang, kemungkinan memang ada masalah di windowsnya
