Adresse nicht im System?

Non-English Boards Deutsch
1

Hallo,
Ich habe ein Problem mit Avast, wer hätts gedacht? :smiley:
Also es geht um Follgendes: Avast wollte, dass ich mich einlogge. Warum auch immer… Da ich kein Passwort habe, wollte ich ein neues holen. Allerdings sagt mir das System: Die Adresse ist nicht in unserem System.
Allerdings habe ich eine Bestellbestätigung mit genau dieser E-Mail Adresse bekommen. Diese E-Mail ist also bei einer Anmeldung auch angegeben worden.
Was ist denn da los?

LG
Nanuk

2

Hallo,

wo genau wollte avast! das du dich einloggst.
Da du schreibst “Bestellbestätigung”, um was geht es genau? Fehlt dir die Lizenz?

Willkommen im Forum :slight_smile:
TerraX

3

Nach einem Update kam keine Accountverbindung mehr zustande… warum auch immer… und das war der Punkt, wo wir uns einloggen sollten.
Die Lizenz gilt noch bis zum 3.2.2015.
LG