J’ai un portable avec W7 64 bits.
J’utilise avast 8.
J’utilise comme messagerie “hotmail.com”, skype et les cercles de google.
J’ai voulu changer le statut de certains de mes contacts sur goggle et les passer en famille.
je ne peux plus relever mes mails par hotmail : j’ai une alerte (rouge) logiciel malveillant bloqué et qui donne le chemin vers hotmail (qui est bloqué : plus de raffraichissement de messages, pas de possibilité d’effacer des vieux mails etc…
je n’ai guere d’option possible à part suspendre provisoirement “agent des scripts”.
est ce normal ?
comment faire pour rétablir le fonctionnement normal ?
merci
Heu, Hotmail est ma messagerie.
Si je ne peux pas réparer, revenir en arriere, je ne vais pas changer de messagerie
mais d’anti virus, peut etre. (parce que des faux positifs…là, ça m’agace)
salut, je te rassure: tu n’est pas le seul à avoir ce soucis… j’ai ouvert hotmail il y’a 5 minutes et j’ai exactement le même soucis et ça m’agace également…
ésperons une solution le plus rapidement possible!
Je ne sais pas si le support technique enregistre les signalisations de problème.
Aucun mail en retour alors que je reçois bien les mails en ayant désactivé l’agent des scripts.
Justement, c’est l’objet de mon post ; il semble qu’il y ait un bug.
donc, en ce moment, j’ai arrêté l’agent des scripts.
le process : j’ouvre mon icône dans la barre des taches,
onglet sécurité,
dossier antivirus.
je descends jusqu’à “agent des scripts”
et là, dans la fenêtre qui s’ouvre, je choisis arrêter (entre démarrer et paramètres) ; on ne peut pas autoriser des exceptions ni reglages dans ce module ; c’est tout ou rien
donc, pour continuer à recevoir mes mails sans souci immédiat, c’est arrêter (et tu choisis ta durée)
Bonjour,
J’avais le même problème que vous. Impossible de naviguer dans ma boîte hotmail depuis ce matin car avast la bloquait!
Dans avast j’ai été dans: agents des scripts puis paramètres.
Une fois dans paramètres j’ai cliqué sur exclusions et copier l’adresse de ma boîte mail connectée. Puis clic sur ok.
J’ai donc pu naviguer dans ma boîte mail.
Je suis retournée dans avast pour enlever l’exclusion.
ça fonctionne depuis
J’espère que ça fonctionnera pour vous
Ca a l’air de fonctionner normalement à présent. Ils sont dû corriger le problème chez Avast.
Néanmoins, aucun mail de la part d’Avast suite à ma signalisation du problème. Pas bien, Mr Avast.
Bons mails à toutes et à tous!
et >:( à la fois
Je ne sais pas si le support technique enregistre les signalisations de problème.
