Bonsoir,
pour commencer , as tu regardé le lien proposé par Carpa , et notamment l’activation (ou la ré-activation) du service windows “service de transfert Intelligent en arrière-plan”
Dans les services Windows, le Service de Transfert Intelligent en Arrière-plan était arrêté, avec démarrage manuel.
Je l'ai démarré et mis le démarrage en automatique.
C'est un coup classique qui empêche les agents avast de faire leur travail.
Rappel:pour avoir accès aux services windows ,c'est démarrer -> exécuter -> taper "services.msc" sans les ""
Pour la réparation proposée par Jacques Fondaire , c’est dans panneau de configuration → ajout/suppr de programmes → avast → modifier (ou supprimer) → repair.
suivre les indications puis redémarrer.