Вы практически ничего не сообщили о своей проблеме.

Какая у Вас операционная система? Какой у Вас тип интернет-соединения? Был ли ранее установлен какой-либо иной антивирус? Как его удаляли? Откуда был загружен установщик? Как производилась установка: обновление поверх прежней версии или установка “с нуля”? Вводили ли лицензионный файл?

На всякий случай, вот страница для скачивания офф-лайновых обновлений антивирусных баз: http://www.avast.com/ru-ru/download-update Запустите загруженный файл и дождитесь появления сообщения об успешности обновления.