system
6
Уважаемый Andrey,pro!
Запустила утилиту, она не предложила мне войти в safe mode, там в строке надо было выбрать что удалять - я выбрала последний Аваст6/фрее/ Аис, в утилите была запись, что все успешно удалено.
Затем установила FreeAvast и вижу то же самое, что видела при переходе на АИС:
- кликнула на значок Аваста после установки, открыла табличку функций антивируса, вижу ту же надпись, что после попытки перехода на 20-дневную версию АИС и синего экрана:
Состояние
Вы не защищены
Служба Аваст отключена
- кликнула на “Устранить всё” - мне предложили апгрейд и вылетела табличка, что какая-то программа будет собирать инфо, пока я думала - она исчезла :))
- пробовала экспресс-сканирование, вылетает табличка:
не удается запустить сканирование
В системе отображения конечных точек не соталось доступных конечных точек
(это же сообщение я видела в декабре 2013 при переходе на 20-дневную версию Аис 2014.
Теперь ВОПРОС: можно ли как-то проанализировать ситуацию и убедить антивирус все же нормально работать? включить эту службу и всё такое 
…если честно - мне уже себя жалко… но я все еще думаю, что проблема во мне - моих неправильных действиях. :
п.с. значок Аваста в трее перечеркнут крестиком по-прежнему.
Почту еще проверю - может мне надо подтвердить регистрацию аваста, на какой-нибудь линк нажать, чтобы антивирус заработал…