Лицензия на AIS за рекомендации

Fnaq · 2015-05-29T11:42:34.000Z

Здравствуйте.
До 11 мая 2015 я пользовался двухлетней лицензией AIS, которую мне дали за рекомендации (количество вовлечённых было 19 или 20).
11 мая срок действия этой лицензии завершился и через пару дней я установил Avast Free, удалив предварительно AIS через утилиту удаления в Safe mode.
Вероятно, кто-то отреагировал на моё попрошайничество в Facebook и счётчик вовлечённых дошёл до 21.
Тем не менее, в личном кабинете кнопка «Загрузить бесплатную лицензию» оставалась неактивной: http://i.imgur.com/Rb03RBg.png .
В надежде, что смогу активировать эту кнопку, я удалил Avast Free через утилиту удаления в Safe mode и снова поставил AIS.
Загрузить лицензию (я ожидал её сроком до 11.05.2016) я по-прежнему не могу.

Вопросы:

Это баг или фича? То есть, если рекомендательная лицензия на год или два — завершилась, то трёхлетняя уже не может быть получена путём вовлечения новых пользователей? Чтоб не писать понапрасну в поддержку.
После использования бета-версий, да и просто при возникновении проблем, я переустанавливал AIS ранее несколько раз. В описанной ситуации я сделал ещё две установки. Каждый раз мне за это начислялись баллы в карму как за новое устройство. В результате у меня скопилось неожиданно большое количество баллов, которые стало уже не интересно собирать (если их можно нащёлкать переустановками). Нельзя ли куда-нибудь сообщить об этой странности с кармой?

system · 2015-06-01T09:53:51.000Z

https://forum.avast.com/index.php?topic=160021.msg1155108#msg1155108

Тут описана похожая ситуация (но там кнопка активна).
Предлагают кликнуть на кнопку и обновить страницу.

Fnaq · 2015-06-04T06:57:54.000Z

Обратился в техподдержку.
Прислали файл лицензии AIS на один год.

system · 2016-07-25T18:20:15.000Z

Похожая проблема. Видимо какой-то дефект на сайте. Только у меня 140+ рекомендаций.

Announcements