Aiuta, licenza Acquistata ma non mi hanno inviato il codice

Salve, sono nuovo ,ho pagato 19,99 non ricordo se era per l’upgrade o per il grime, ho fatto il pagamento via paypal ma non mi avete inviato il file licenza oppure il numero licenza, ho fatto la richiesta di invio della licenza tramite la mia mail però dice che non è stata pagata nessuna licenza, io ho pagato però non ho in mano niente, mi potete aiutare o almeno rimborsarmi i soldi grazie

Ciao,
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Ok grazie, vi farò sapere come andrà a finire :wink: