Salve a tutti,da qualche giorno mi e’ sparita la pallina di avast dalla barra delle applicazioni. il programma risulta installato e riesco ad aggiornare manualmente dal pannello di controllo.
ma se cerco di aprire il collegamento sul desktop mi appare il messaggio il server ha restituito un riferimento. ho anche provato a disinstallare e a reinstallare senza risultati. che cosa puo essere successo?
Ciao
Che sistema operativo hai? È aggiornato?
Prova ad eseguire installazione pulita
1. Scarica la tua versione di avast da qui https://forum.avast.com/index.php?topic=182468.0 2. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop. 3. Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all'avvio del PC) e avviare avast unistall utility. 4. scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall 5. Riavviare il pc 6. Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1 7. Riavviare il pc 8. inserire la licenza o registrati gratuitamentemaggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
https://www.avast.com/it-it/faq.php?article=AVKB10#articleContent
Gia’fatto ieri, niente da fare. ho windows 7 aggiornato fino a stamattina addirittura ho tolto e rimesso i framework ma niente.
mi viene in mente che ho passato un anti malware qualche giorno fa ma tutto il resto funziona bene.
Prova a postare la schermata di errore.
Prova inoltre a usare il cleaner specifico per l’antimalware che avevi installato
https://www.avast.com/it-it/faq.php?article=AVKB11#artTitle
edit:
forse può essere legato al tuo account
prova a loggarti come administrator come spiegato qui
http://www.pc-facile.com/forum/viewtopic.php?t=85866
Allego immagine errore dopo che le ho provate tutte le soluzioni suggerite,ma senza risultati.
hai provare a creare un nuovo account administrator e loggarti con quello?
altro non ti so suggerire
fatto anche quello ma niente. mi sa che dovro’ formattare 
Non hai un punto di ripristino di sistema precedente in cui pensi di non avere tale problema?
Hai provato ad eseguire sfc /scannow https://support.microsoft.com/it-it/kb/929833 ?
anche sfc /scannow negativo.
Oggi ho ricevuto questa risposta da avast:
La ringrazio per averci contattati.
Nella nuova versione di Avast Mobile Security, l’icona di Avast non e’ visibile nella barra delle applicazioni. Il servizio e’ tuttavia attivo e in funzione a La avverte in caso di necessita’.
Mi sembra strano :-\
???
secondo me, come ho già detto, non è un problema di avast, ma di qualcosa che si è corrotto in windows.
Difatti se cerchi nel forum o in internet non c’è nessun altro che ha un problema simile con avast.
Sembra un problema che può capitare con alcuni eseguibili dovuto a qualche configurazioni errata di win.
Prova ad eseguire i consigli riportati qui
http://www.repairwin.com/fix-a-referral-was-returned-from-the-server-error/
Grazie giogio. il link che mi hai inviato e’ stato risolutivo.
Ho abbassato la leva tutta giu’ e al rivvio magicamente e’ tornata la pallina sulla barra e adesso funziona tutto bene.
Una domanda: cosa rischi con questo settaggio rispetto a prima?
http://www.navigaweb.net/2009/11/controllo-uac-in-windows-7-e-vista-da.html
io non lo tengo attivo perchè mi dà fastidio ma so sempre che cosa apro.
non funziona invece se setti di far partire il programma come amministratore?
http://www.repairwin.com/wp-content/uploads/2015/07/image_thumb1.png
http://www.repairwin.com/wp-content/uploads/2015/07/image_thumb2.png
Ci devo provare, ma sono gia’ contento cosi’. grazie ancora. ;D
Funziona anche cosi’. e ho anche rimesso la leva al suo posto. Sei un drago. 
perfetto
ciao