Ajuda GrimeFighter

Para rodar o GrimeFighter só é possível com a conexão Wi-Fi? Porque no momento não tenho essa funções, eu utilizo internet através de um modem conectado ao computador, isso também funciona? Se sim, tenho que fazer algo ou simplesmente deixar o modem ligado e rodar o programa?

O GrimeFighter só funciona (ou funciona melhor) em conexões cabeadas (rede ethernet ou por cabo).
Se você ligar o modem diretamente no computador, em princípio, deve funcionar.
Qual o teu Windows?

Windows 7

Sugiro que você rode o GrimeFighter uma vez, ele apontará os problemas e, só depois é que você terá de decidir se paga pela licença e o GrimeFighter fará o seu trabalho. Se algo acontecer de errado durante o teste, isto é, se algo não funcionar, você não deverá pagar pelo produto.

Rodei o programa, o mesmo identificou os problemas a serem corrigidos. Solicitou que eu reiniciasse e ao carregar o programa o mesmo fica nessa tela:

http://i60.tinypic.com/2u8co3t.jpg

O cabo do modem está conectado e o mesmo esta ligado. Já tentei desligar o modem e ligar novamente, mas sempre fica na mesma tela. Além de que fica travado e só consigo mexer caso eu desligue o modem.

E no caso de não ter como fazer funcionar, como eu faço? Porque eu fiz a compra utilizando o Cartão de Crédito, então como faço para cancelar?