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Hola Lorena14. Bienvenida al foro.
Creo que esta es una de las preguntas mas hecha en el foro de ya varios años. Sea la razon que sea, el hecho es que Avast no puede abrir esos archivos para escanearlos, pero eso no quiere decir que estan infectados.
https://blog.avast.com/es/2014/03/06/que-hago-con-los-ficheros-que-avast-no-puede-analizar/
Tienes que entender que dependiendo como configurastes Avast, archivos nuevos que has descargados o que tu sistema tiene, o tambien nuevas localidades que Avast analiza dependiendo de nuevos malwares que se instalan o se ejecutan de ahi, Avast analizara esos archivos o lugares nuevos que antes no lo hacia. Si ahi hay archivos que solo quedan como temporales, o son comprimidos y necesitan contraseña, Avast no podra analizarlos y por ende te lo notifica para que tu tengas conocimiento de esto y hagas tu misma una investigacion de estos.
Aunque yo rara vez hago un analisis, Avast siempre me avisa de unos instaladores que tengo. Yo se que son y se que Avast no puede abrirlos asi que no me preocupo.