Pessoal,
A finalidade deste contato é saber do AVAST o seguinte:
Estou com a ampulheta do PC processando incessantemente.
Bem, resolvi dar uma geral no PC, seguindo um Tutorial de Otimização e aí parou de piscar a ampulheta.
Na manhã seguinte, logo após ligar o PC, verifiquei que a ampulheta estava piscando sem parar novamente. Não sei mais o que fazer, por isso, estou pedindo ajuda de vocês.
Obrigado,
INIMAR
Hmmm… Estes problemas não são fáceis de resolver.
Poderíamos começar por você abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows, ordenar os processos ativos por consumo de CPU e postar aqui o nome dos que estão consumindo mais recursos (ou, se for possível, tirar uma foto ou screenshot da tela e postar aqui).
Olá,
Bem, eu não sei o que é “screenshot”, seria algo parecido com o “Paint”? Por favor, diga-me o que fazer o farei. Abri o Gerenciador de Tarefas do Windows e passo abaixo os maiores consumos:
Ontem, olhando os emais do forum, vi que o André Aguiar descobriu que o cancelamento da “emulação de códigos” para ele funcionou. Fui lá e fiz a mesma coisa e também funcionou. Só não sei o que significa a expressão emulação de códigos, poderiam me explicar ? Será que esse fato causará algum mal ao PC ?
Mas observei também, que o AVAST não parou de processar e seguindo os passos do Thiago no email "Re: Sf.bin usando muito processador", fui lá na página "módulos residentes>módulos arquivos. No final da págima há o ítem chamado “último arquivo escaneado”. Percebi que o grafico estava constante no arquivo “gbpsv.exe em C:\ Arquivos de Programas”. Analisando melhor, notei que este arquivo talvez seja da CEF, proveniente da inclusão no meu PC do Internet Banking que instalei qdo alterei minha conta para a CEF.
Enfim, desejo que alguém que saiba destes assuntos ou a equipe técnica da AVAST, me indique o que fazer. Aproveito para agradecer ao André Aguiar e ao Thiago pelos seus emails.
INIMAR
Inimar, resumindo, parece que você encontrou o caminho das pedras ao desabilitar a emulação de código.
De fato, é uma proteção extra, mas não absolutamente necessária.
Navegue em sites seguros e evite clicar em links ou fazer download de arquivos de fontes pouco seguras e tudo correrá bem no seu computador.
É…mas a desabilitação da “emulação de códigos” não resolveu o problema não, pois o AVAST continua fixado processando o programa, ou seja, persiste o problema do Plugin da CEF. Liguei para lá (CEF) e me disseram que não havia problema se eu cancelar o escaneamento do AVAST.
Mas lendo os emails dos demais participantes do forum, vi que o lfariarj [color=black][color=black]achou uma solução que a é de incluir o caminho na lista de exclusão do AUTOSANDBOX. Desejo saber se isso vai permitir que o arquivo seja escaneado normalmente ou se vai deletá-lo completamente.
INIMAR
É o jogo do empurra…
Pode acrescentá-lo nas exclusões da AutoSandbox que ele vai continuar sendo escaneado pelo avast!
Tech,
Desculpe-me, mas não sei como fazê-lo. Nunca precisei fazer algo assim, portanto, solicito explicação de como fazer a tarefa.
Obrigado,
INIMÁ 
avast! > Modulos Residentes > Módulo Arquivos > Configurações avançadas > Autosandbox > Acrescentar
Você pode usar * como caractere curinga.
Tech,
Tenho algumas dúvidas que gostaria, se possível, que vc me explicasse:
Obrigado,
INIMAR
Sim. Delete a exclusão que você adicionou manualmente.
Por exemplo: C:\Programas* irá excluir da AutoSandbox todos os arquivos contidos na pasta C:\Programas
Nas configurações, na aba Idioma. Aproveite o Português do primeiro antivírus gratuito em nossa língua! Estou orgulhoso de ter participado desta caminhada desde 2003
Nos forums, ao postar, clique no botão “Attachments and other options” e poderá fazer o upload de uma foto (screenshot).
Veja http://forum.avast.com/index.php?topic=8982.0
Você pode utilizar o WinSnap 1.1.10 gratuito (http://www.filehippo.com/download_winsnap/?2173).
Tech,
1) Fiz os procedimentos com sucesso. Não usei o curinga (*). Mas peço sua ajuda no sentido de me esclarecer as seguintes dúvidas:
O tráfego do “Módulo Arquivos” mudou por completo. Às vezes, fica completamente parado, sem movimento. Isso é normal ? Estou impressionado com a parada do AVAST, será que está funcionando ? Não está rodando NADA agora, acho que isto não é normal…
Outra coisa: porque o famigerado arquvo “gbpsv.exe” não sai do Gerenciador de Tarefas do Windows?? E ainda vi outros arquivos da mesma pasta sendo escaneados, como por exemplo o “GbPlugin\gbiehuni.dll” ?
2) o item [color=red]“http://forum.avast.com/index.php?topic=8982.0”[color=red] recomendado por vc está inacessível para mim.
Obrigado pelas dicas,
INIMÁ
Difícil saber pois não sei o que você fez ou excluiu do escaneamento…
Eu não me preocuparia muito com o plugin… Deixe ele lá…
Desculpe. É uma parte do forum que foi tirada do acesso público.
Nas configurações (settings) há a opção para trocar de língua.
Tech,
O site que vc me indicou ((http://www.filehippo.com/download_winsnap/?2173), somente contém a versão 4.0.5.
Queria ter este arquivo, assim te mandaria uma Shortcut de minha página do Gerenciador de Tarefas do Windows.
O único problema agora, é um arquivo que está fixo no Gerenciador de Tarefas, mas o Avast! parece que hoje está bem!
Quero te agradecer pelo enorme paciência que vc estpa tendo comigo. Um abraço,
INIMAR
Tente aqui: http://www.filehippo.com/download_winsnap/2173/ (é a última versão gratuita e funciona muito bem).
Tech,
Agora sim, o programa baixou e estou operando com ele de muitas formas. Agradeço a vc pela dica, valeu mesmo!!
Estou te enviando cópia da meu Gerenciador de Tarefas. Minha maior preocupação é o primeiro item (wmiapsrv.exe) que o tempo todo está fixo ali, sem se mexer.
É o mesmo item que hoje está no SandBox do Avast! e isso está causando no PC uma lentidão fora do comum.
Se vc souber como eu posso “consertar” isso, agradeceria. Se não souber, não tem importância, tentarei em outro local. Muito obrigado pela ajuda até agora.
INIMÁ
É…vamos ver se dessa vez ela vai. Um abraço,
INIMÁ
wmiapsrv.exe é o WMI Performance Adapter Service ou Serviço de adaptador de desempenho WMI ou WMI Performance Reverse Adapter ou Serviço de adaptador de desempenho de WMI ou CCProxy Microsoft MFC Application. Pertence ao programa Sistema operacional Microsoft Windows.
wmiapsrv.exe está localizado em uma sub-pasta de C:\Windows\System32 (tipicamente C:\WINDOWS\System32\wbem).
Ele não está usando a CPU, por que você perguntou sobre ele?
Tech,
Bem, achei que talvez estivesse causando a lentidão que o PC está processando, apesar dos 10 MG da assinatura (neste momento, está com somente 2,80 MG).
Os nomes dos arquivos que vc falou para mim, fiquei na mesma, pois não entendo tanto assim de computação para identifica-los. Eles então estão no Gerenciador de Tarefas porque ?? Quer dizer que não estão sendo a causa da lentidão não ?
E como vc identifica se eles estão ou não utilizando a CPU ? O fato de estarem lá no GTarefas não denota que estão atrapalhando não ?
O que devo fazer então para descobrir a causa da lentidão ?
Um abraço,
INIMÁ
Tech,
Desculpe-me, mas como te disse antes, não entendo muito de computação, então cliquei várias vezes em cima da palavra CPU.
Mas não sei como ordenar por consumo de CPU, vc poderia me ensinar ?
Uma coisa que notei que eram 36 os processos e agora são 35. O que aconteceu ?
Devo tirar outra foto para vc? Ah! atualizei o Avast!
Um abraço,
INIMÁ