私も同様の状況です。 対処法は分かりませんが、原因は見当がつきます。
私の場合、スマホの修理で全てのアプリが初期化されました。 代替機種に修理完了までインストールして使用し、自分のスマホが戻って きた時にそのような現象が起きています。代替機種はショップで初期化して いますので、ここに原因があるような気がします。
現在、緊急避難的に他のアプリで対応していますが、使い慣れたａｖａｓｔに 出来れば戻りたいと考えています。私も解決したい問題です。
