annulare rinnovo abbonamento automatico

non mi è possibile annulare il rinnovo automatico del contratto scaduto manca la voce Cancellare Rinnovo Automatico a fianco della licenza desiderata.

https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24

Guarda da me non era visibile, poi me lo hanno rinnovato in auto con l’opzione piu cara e che non utilizzo…, avessero almeno rinnovato in auto lo stesso abbonamento che usavo in precedenza…Nc
E putroppo non ho visto l’email perche ero fuori citta. Sto cercando di avere assistenza da giorni ma non mi prendono in considerazione.
Professionalita e correttezza ?

Chiedo annullare il rinnovo abbonamento automatico.
Distinti saluti
Gregorio Catrambone