Bonjour
Je voudrais annuler le renouvellement automatique de licence mais je n’y arrives pas .
on me demande le numéro de commande que je mets (mail de confirmation sous les yeux) avec le mot de passe qui y est associé et cela ne marche pas
j’essaye le mot de passe que j’ai changé lors de la première connexion et cela ne fonctionne pas plus.
comment puis je faire pour ne plus être débite automatiquement
Merci d’avance
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Ventes: Désactiver le service de renouvellement automatique pour les commandes Avast distribuées par NEXWAY
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB136#artTitle
Ventes: Désactiver le service de renouvellement automatique pour les commandes Avast distribuées par Digital River
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB126
merci pour votre réponse et les liens
lorsque j’utilise le lien que vous me donnez pour nexway il ne prend pas mon id et mdp ni le mdp envoyé par mail lors de l’achat.
lorsque j’utilise la fonction mdp oublié cela me met que l adresse email n’est pas connue
Ça sent vraiment l’escroquerie pour ne pas pouvoir se désabonner de ce service et payer sans pouvoir se défaire de tacite reconduction
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