Anti-Rootkit-Schutz deaktiviert

Sehr geehrte Community,

ich habe derweilen einen neuen PC eingerichtet und die aktuellste Version von Avast Premier eingerichtet.

Nun taucht dauerhaft die Meldung auf, dass Anti-Rootkit sowie Anti-Exploit Schutz deaktiviert ist… wenn ich auf einschalten drücke, passiert rein Garnichts…

MdB um Hilfe

Hast Du schon eine Reparatur versucht?

Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

LG Sky

PS: Willkommen im Forum! :wink:

Moin :wink:

eine komplette reinstallation, auch mit dem Avast Deinstaller verholften zu keinem erfolg.

Hinzu kommt das der Bootscan folgende Meldung rauswirft:
.NtQueryValueKey - DataFolder Error: 0xC000034 (der Objektname wurde nicht gefunden)

  • Welche Version von Avast Premier…?
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

G Asyn

Avast:
Programmversion: 19.8.2393 (Build 19.8.4793.0)
Version Benutzeroberfläche: 1.0.437

Windows:
Version: 10.0.18363 Build 18363

Edition: W Pro
Version 1909
Systembuild: 18363.628

Es läuft nur Windows Defender

Versuch zuerst eine Reparatur (siehe Antwort #1 von Sky).

G Asyn

Eine Reperatur sowie komplette Deinstallation + Reinstallation verliefen erfolglos.

Zuerst sicherstellen, dass keine Reste früherer AVs übrig sind…!!
https://support.avast.com/de-de/article/11/

Danach:

  1. Download Avast Premium Security: https://files.avast.com/iavs9x/avast_premium_security_setup_offline.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

Schönen guten Tag und danke für die Antwort.

Ich habe erneut sämtliche Schritte gem. Anleitung durchgeführt aber auch dieser verholfen zu keinem Erfolg.

https://www.bilder-upload.eu/thumb/623dc1-1580728093.png
[/URL]

https://www.bilder-upload.eu/thumb/96a877-1580728174.png
[/URL]

→ Screenshots: https://forum.avast.com/index.php?msg=1495774

G Asyn

sorry…

OK, folge dieser Anleitung: https://support.avast.com/de-de/article/33/

G Asyn

ok, danke für die Anleitung.

Melde mich, sobald ich Infos vom Support habe.

MfG

Bitteschön. :slight_smile:

G Asyn