Anti theft- Fehlalarm!

Hallo,
Ich habe ein riesiges Problem:

Ich hatte heute morgen den Pin meines Galaxy S3 LTE aus reiner Doofheit 3mal Falsch eingegeben. Ich habe dann meinem “PUK” gesucht und wollte mein Handy zwischenzeitlich als Spielgeärt nutzen, da dass ja auch ohne Sim geht! Allerdings ging plötzlich der Alarm los und mein Rettungpasswort funktionierte nicht! Zum Glück (dachte ich) habe ich dann meinen Puk gefunden und konnte nun mein Handy wieder normal nutzen. Ich dachte, dass Avast dann erkennt, dass es sie gleiche Sim ist, stattdessen ging der alarm wieder los und mein Rettungspasswort geht immer noch nicht!
Was mach ich denn jetzt? hab auch schon 0000 probiert, und nein, es ist nicht gerootet!

  1. Meinst du damit, daß du dein AAT PW vergessen hast…??
  2. Welche Meldung bekommst du denn von AAT…??

Willkommen im Forum,
Asyn

Wenn ich mein handy anmache und mich anmelde ist alles ganz normal:
http://www.imagebanana.com/view/wu322jvo/DSC03902.JPG

auch der Homescreen ist normal und ich kann mein Handy kurzzeitig normal nutzen:
http://www.imagebanana.com/view/nsz26obh/DSC03903.JPG

Nach aber etwa 15 Sekunden geht der Alarm los:
http://www.imagebanana.com/view/7xqshtxt/DSC03904.JPG

Und mein AAT-Rettungspasswort habe ich so gesehen vergessen, ja.

Hast du eine PIN-Rettungsnummer gesetzt…??
Hinweis: Das voreingestellte Passwort wäre 0000, ansonsten besteht das Avast Passwort nur aus Ziffern und ist 4-6 Zeichen lang. Vielleicht hilft’s dir ja beim Erinnern. :wink:

ich habe schon alles erdenkliche ausprobiert und wie ich bereits oben geschrieben habe, 0000 geht auch nicht! Gibt es denn keine andere Lösung? Ich kann beweisen mit IMEI und rechnungen, dass es mir gehört.
Auch mit den Rettungsnummern aheb ich es probiert “anzuschreiben”, leider kein erfolg

Hast du dein Handy mit einem avast Account verbunden? Wenn ja, dann könntest du darüber auf dein Handy zugreifen.

Nein habe ich nicht.

Schade, dann bleibt dir nur noch dieser Weg: http://forum.avast.com/index.php?msg=799327

Aber mein S3 ist nicht gerootet!?

Dann kannst du es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Das heisst also, dass alle meine Daten weg sind oder was?

Ja, ansonsten siehe Antwort #7. :wink:

Ja nichts mit antwort #7. Titanium Backup könnte ich jetzt nur noch installieren, wenn mein S3 gerootet wäre. Könnte Avast support irgentwie die Sperre entfernen`?

Wenn du willst kann ich Werner bitten sich deiner Sache anzunehmen. Sag Bescheid.

Kommt drauf an wie lang all das dauern würde, bis mein Handy wieder entsperrt wäre. Vielleicht lohnt sich da ein zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mehr.

Nun, das ist deine Entscheidung. :wink:

ich entscheide mich für die werkseinstellung. Wie bekomm ich die zu stande?

Sorry, hab kein S3 hier.
Schau entweder im Handbuch nach oder nutze Google.

Hallo,

Werkseinstellung, sofern du ins Menü kommst, siehe hier: http://www.spickipedia.com/index.php/tipps-a-tricks/1494-samsung-galaxy-s3-auf-werkseinstellungen-zuruecksetzen

Wenn du nicht ins Menü kommst, hilft nur ein Hardreset.

  1. Schalte das Gerät aus.
  2. Halte gleichzeitig die „Lauter-Taste" der Lautstärkeregelung und die „Home-Taste" (in der Mitte unten) gedrückt und schalte das Gerät wieder ein.
  3. Im angezeigten Menü wähle durch Drücken der „Leiser-Taste" den Eintrag „wipe data/factory reset" aus und bestätige die Auswahl durch Drücken der Taste „Ein/Aus".
  4. In der angezeigten Liste wähle durch Drücken der „Leiser-Taste" den Eintrag „Yes – delete all user data" aus und bestätige die Auswahl erneut mit der Taste „Ein/Aus".
  5. Nach einigen Sekunden wird wieder das Resetmenü angezeigt. Hier den Eintrag „reboot system now" auswählen und mit „Ein/Aus" bestätigen.
    Quelle: http://hilfe.o2online.de/t5/Geräte-Zubehör/galaxy-s3-lte-gekauft-nach-7-tagen-defekt-was-nun/td-p/338464
    Bitte davor die Speicherkarte zur Sicherheit, sofern vorhanden rausnehmen.

TerraX

PS: Habe bei meiner Tochter auf ähnliche Weise auch schon einen Hardreset durchgeführt…es funktioniert wieder, aber ein paar Daten gehen dabei flöten. :wink: