Anti-Theft fehlerhafte Verbindung zum Smartphone

system · 2017-09-19T17:22:11.000Z

Guten Tag,

ich habe mir vorher den Anti-Theft Dienst eingerichtet. Dann habe ich mich unter my.avsat eingeloggt und wollte das ganze mal testen. Er hat mir dann auch gleich das Smartphone angezeigt mit Ladestand, letzte Kommunikation und co.
Während meiner Tests musste ich feststellen, dass die Verbindung fehlerhaft ist. Seit der ersten erfolgreichen Kommunikation hat keine weitere stattgefunden. Möchte ich einen Befehl abgeben, so kommt nach einer Weile das Timeout.
Die Fotofunktion funktioniert allerdings trotz dieser Meldung. Jedoch stark verzögert. Der Rest leider nicht.

Bin ich der Einzige mit diesen Zuständen oder habe ich möglicherweise vergessen irgendwo noch einen Haken zu setzten?

LG Luba
Danke schon mal

Eddy · 2017-09-19T17:33:51.000Z

Hast du die bezahlte AMS-Version?

system · 2017-09-19T18:04:36.000Z

Wenn du mit AMS die Pro-Version für 7,50€ im Jahr meinst, ja.

Eddy · 2017-09-19T18:30:30.000Z

Es solte functionieren.
GPS ist eingeschalted?

system · 2017-09-19T19:31:05.000Z

Nein, aber das würde ja auch höchstens den Ortungsdienst verbessern, oder?
Leider ist der gesamte Verbindungsaufbau gestört. Also auch Telefon sperren und co. funktioniert nicht. Ab und an kommt ein Befehl an, aber auch nur mit langer Verzögerung. (Bin im H+ Netz eingeloggt mit vollem Empfang)

Asyn · 2017-09-20T05:53:41.000Z

Hi Luba,

Welche Android Version…?
Welche AMS-Version…?
Welches Gerät…?? Ist es gerootet…?
Verwendest du ein Custom-ROM…?

Willkommen im Forum,
Asyn

system · 2017-09-20T09:24:46.000Z

Hallo Asyn,
-Android 6.0
-AMS 6.5.3-316337
-Huawei P8 und nicht gerootet
-Nein, Smartphone ist im Serienzustand

Dankeschön

Asyn · 2017-09-20T12:58:27.000Z

Hi Luba, hast du alles nach Anleitung eingestellt…!?
→ https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB216

LG Asyn

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