Anti Theft versendet SMS, aber ich habe gar kein AVAST-KONTO, wie geht das?

system · 2017-07-18T12:17:02.000Z

Hallo zusammen,

Ich bin neu hier und habe eine große Sorge. Das Handy meiner Frau habe ich verkauft, vorher einen Werksreset gemacht.
Anti Theft vergessen.
Der Käufer hat seine SIM-Karte eingelegt, dadurch bekomme ich die Ortungs-SMS.
Ich lese hier im Forum oft, dass man dann in seinem Account Dinge tun muss… und da hört es auf:

Ich habe keinen Account bzw. kann mich nicht erinnern, ob oder wie ich vor Jahren ein AVAST-Konto angelegt haben soll. “Passwort vergessen” klappt mit keiner mir bekannten EMail-Adresse. Vielleicht habe ich mich über das Googlekonto angemeldet? Auch hier bin ich nicht weitergekommen.

Was ist also zu tun? Gerade habe ich mit meiner (Nicht-Google-) Mailadresse ein neues Konto angelegt.
Ich könnte noch einmal an das verkaufte Handy rankommen,

Vielen Dank für eine schnelle Hilfe
Andreas

DJBone · 2017-07-18T15:37:41.000Z

Hallo und Willkommen im Forum!

Hilft das weiter: https://forum.avast.com/index.php?topic=90820.msg722389#msg722389
Handy als gefunden markieren.

DJBone

Eddy · 2017-07-18T15:41:47.000Z

Warum fragst du nicht den neuen besitzer des telefons, um AT zu entfernen ?

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