Здравствуйте isimkus и добро пожаловать на форум!
А другие команды Antitheft выполняет? Он вообще активирован? Убедиться в том, что avast! Anti-Theft работает можно позвонив на PIN-код avast! (в стандартной звонилке телефона нужно набрать пароль и нажать кнопку вызова). Звонок будет перехвачен и откроется окно настроек avast! Anti-Theft.
Если avast! Anti-Theft активирован, работает и успешно выполняет другие команды, то могло бы помочь только обращение в техподдержку, но с недавних пор техподдержка бесплатных продуктов avast! не производится. Даже не знаю чем можно помочь. Если владеете английским, то можете попытать разработчиков на основном форуме: https://forum.avast.com/index.php?board=38.0