Mit der Version 17.2.2288 ist mir aufgefallen, dass nur unmittelbar nach der Installation bei Update/Virendefinition eine Verbindung hergestellt ist. Nach dem Reboot des PC wird keine Verbindung für Update der Virendefinition mehr hergestellt.
Habe jetzt schon etliche Male mittels AvastClear eine Deinstallation und anschließende Installation vorgenommen, Reg-Einträge die noch verhanden waren mittels CCleaner entfernt. Auch über Systemsteuerung/Programme habe ich schon mehrfach eine Reparatur probiert.
System: Windows 7 64-bit, Avast Pro 2022 (17.2.2288)
Windows Defender ist deaktiviert
Kommunikation von Programmen durch die Windows-Firewall ist für Avast Pro Antivirus und Safezone Browser für Privat freigegeben.
In der Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit sind Avast Pro Antivirus und Safezone Browser für Profil Privat für die Protokolle UDP und TCP für alle Ports aktiviert.
Hat jemand evtl. eine Idee was ich noch machen könnte?
Habe von 2006-2014 Avast Free benutzt. Seit 2015 Avast Pro und bisher immer ohne Probleme. Für die Deinstallation habe ich seit ich vor Jahren mal Probleme hatte nur noch AvastClear genutzt.
Das einzige was mir als andere Sicherheitssoftware einfallen würde, wäre FRITZ!DSL Startcenter da ich eine Fritzbox nutze. Sonst habe ich nichts außer Avast Pro und der Windows-Firewall.
Also auf diesem PC war bei der in Betriebnahme nur mal Windows Defender aktiv. Nutze zwar seit 2006 Avast aber natürlich nicht auf dem jetzigen PC, so alt ist er denn doch nicht.
Dann schau mal ob im Fritz DSL Startcenter etwas blockiert wird. Da gibt es, soweit ich mich erinnere, auch eine Firewall Fritz Protect, oder so ähnlich.
Bei Fritz!DSL Protect habe ich zuerst geschaut. Es gibt da ein Journal was eigentlich die ausweist, die ausgeführt bzw. nicht ausgeführt wurden. Dort wird alles was Avast betrifft mit grünen Männchen dargestellt. Was heißt es wird problemlos ausgeführt.
Habe eben mal spaßeshalber sämtliche Exe-Dateien die sich unter Avast Software\Avast befinden in der Programmsteuerung von Fritz!DSL Protect, sofern sie es noch nicht waren, auf zugelassen gesetzt. Leider ergab sich kein anderes Ergebnis als “Verbindung nicht hergestellt”.
Das einzige was mit jetzt noch einfiele wäre alle in der Programmsteuerung von Fritz!DSL Protect gesetzten Avast-Einträge zu löschen, Avast Pro erneut mittel AvastClear zu entfernen, mittels CCleaner alle evtl. noch vorhandenen Avast-Einträge/Reg zu löschen und Avast Pro nochmals neu zu installieren.
Tja, selbst ohne “Fritz!DSL Protect” und zwischenzeitlich 3 weiteren Deinstallationen und Installation von Avast Pro ist nach einem Reboot bei Update\Virendefinition “Verbindung nicht hergestellt”.
Schade bis zu der letzten Umstellung auf Version 17 lief bisher alles problemlos. Jetzt sieht es “nett” aus und funktioniert nicht mehr.
Vielleicht sollte ich Avast Pro nochmals runterschmeißen und es mal mit Avast Free bzw. dem auf Avast Pro folgenden Virenschutzprogramm mal versuchen.
@Asyn
Unter “Anderes Gerät schützen” habe ich die Installationsdatei für Avast Pro runtergeladen. Natürlich nutze ich meine gekaufte Lizenz und nicht irgendwas gecracktes. :o
Habe zwischenzeitlich wie von Asyn vorgeschlagen es mit der Installation der Beta für Avast Pro probiert. Des Weiteren habe ich es mit Installationen von Avast Free als auch von Avast Internet Security probiert. Natürlich jeweils mit vorheriger Deinstallation über AvastClear.
Leider ist bei allen Versuchen das gleiche Ergebnis rausgekommen, nämlich bei Update\Virendefinition “Verbindung nicht hergestellt”.
Es wird mir wohl bis auf weiteres nichts anderes übrig bleiben als mehrfach täglich das Update der Virendefinition händisch anzustoßen um zu prüfen ob die Virendefinition aktualisiert wurde. Hoffentlich wird eine der nachfolgenden Updates von Avast Pro das Problem beseitigen, ich würde es bedauern nach 11 Jahren zufriedener Nutzung von Avast mich nach einem anderen Produkt umzuschauen bzw. gruseligerweise auf Windows Defender zurückgreifen zu müssen.
