Anwendungssperre

Non-English Boards Deutsch
1

Hallo
ich habe die mobile premium version erworben, um auf dem smartphone meiner tochter anwendungen wie play store (und die whatsapp sim app)blocken zu können, leider reagiert die anwendungssperre so gar nicht. Die Haken sind gesetzt, die Anwendungen werden auch als gesperrt angezeigt, man kann sie aber ohne abfrage eines paßwortes o.ä. problemlos öffnen. Bei meinem Smartphone (sony xperia go) funktioniert die anwendungssperre einwandfrei. Kann es am handy liegen? -meine tochter hat ein samsung galaxy young gt-s5360 mit whatsapp sim karte. Wie kann ich das problem lösen???
Vielen Dank schonmal!

2
  • Welche AMS-Version…??
  • Welche AAT-Version…??
  • Ist ihr Gerät gerootet…??
  • Welche Android Version…??

Willkommen im Forum,
Asyn

3

Hallo Asyn,
laut root checker ist das gerät nicht gerootet,
avast mobile security (ams?) version ist 3.0.7601
android version 2.3.6
aber was ist aat version???

Dankeschön;)

4

AAT = avast! Anti-Theft

LG Asyn

5

Ah :)))
aat version 3.0.7501
ist aber momentan nicht eingeschaltet

6

Versuch eine saubere Neuinstallation: http://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB66#idt_160

LG Asyn

7

Hab’ Neuinstallation -ohne AAT- vorgenommen, aber das Problem besteht immer noch, die Anwendungen lassen sich problemlos öffnen, obwohl sie als gesperrt gesetzt sind >:(

8

Sprichst du Englisch…??

9

Nun ja…so das übliche Schulenglisch, aber sobald es an Fachbegriffe geht und dies noch gepaart mit fachlichem Wissen…hm, da stoss ich schon an meine Grenzen ;(

10

Nun, das “übliche Schulenglisch” sollte eigentlich genügen. :wink:
Wenn du willst schicke ich dir die E-Mail eines Entwicklers, sag Bescheid.

11

Das wäre nett - Danke ! Das heißt, ich muss diesem Anwender mein Problem in Englisch schildern, ja???
Oh weh oh weh, ich bekomme jetzt schon Schweißausbrüche :-[

12

Hallo,

zur Not kannst du auch einen der zahlreichen Übersetzer im Netz bemühen. :wink:
https://translate.google.com/
http://www.babelfish.de/
http://www.bing.com/translator

TerraX

13

Hallo Asyn,
würdest Du mir bitte noch die mail des Entwicklers zukommen lassen?
Danke :slight_smile:
LG

14

PN ist unterwegs. :slight_smile:
Bitte schildere ihm dein Problem so genau wie möglich.

Schönes WE,
Asyn

15

I will do my very best :wink:

Für Dich ebenso ein schönes Wochenende und Danke nochmals!

16

Danke & Bitteschön. :slight_smile:

Asyn

17

Hallo Asyn,
vielen Dank für Deine Bemühungen, ich weiß nicht, in welcher Funktion Du Deine Beratungen ausübst, aber avast könnte sich eine fette Scheibe davon abschneiden!
Von Filip habe ich keine Reaktion bekommen, ebenso wenig von avast auf das von mir erstellte Ticket. Support und Kundenfreundlichkeit geht anders!!!
LG Yvonne

18
  1. Gerne Yvonne.
  2. Danke für dein Lob. :slight_smile:
  3. Tut mir Leid das zu hören. :frowning:
  4. Seit deiner ursprünglichen Anfrage sind neue Versionen erschienen, hast du’s mit denen schon versucht…!?

Schönen Abend,
Asyn

19
  1. Seit deiner ursprünglichen Anfrage sind neue Versionen erschienen, hast du’s mit denen schon versucht…!?

Nein…ich habe jetzt die Faxen dicke…soviel Zeit etc. investiert für diesen tollen support, wie lange soll ich denn noch warten??? Das Samsung (welches mir persönlich gar nicht zusagt) wartet jetzt in ebay auf einen neuen Besitzer und meine Tochter bekommt ein Sony, auf dem sich die Anwendungssperre 100% (geprüft :D) setzen lässt.
Dir noch eine schöne Woche!

20
  1. Gut, ist natürlich auch eine Möglichkeit.
  2. Danke, dir ebenso, :slight_smile:
    Asyn