Bonjour,

Vu que le scan au démarrage n’a pas été efficace, je vous suggère, avant de mettre en œuvre des programmes de désinfection particuliers, de créer un disque de secours sur clé USB (sur l’ordinateur sain d’un de vos amis) Avast, Outils, Disque de secours et de démarrer ensuite votre ordinateur via la clé USB.

Au besoin, vous trouverez quelques explications complémentaires sur le site du support d’Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB114#articleContent

Si ceci ne fonctionnait pas, il vaudrait mieux ouvrir un ticket au support d’Avast que d’utiliser des techniques difficiles à maîtriser, voire dangereuses pour vos données…

Revenez vers nous avec les résultats, qui pourront être utiles à d’autres utilisateurs.

Sincères salutations,