Hice un escaner de todo el equipo con avast, y me salieron que algunos archivos no fueron analizados. Analicé el equipo después de eliminar el rastro de un virus. Usé primero Ccleaner, malware- antymalware y el análisis completo que hizo avast. El equipo estaba infectado, así que lo eliminé sin ningún problema, de hecho le volví hacer otro escaneo en análisis completo al pc y al finalizar me apareció esto, pero no me aparecierón más infecciones.
Me pone en los tres archivos–>error:archivos sin conexión-no está disponible en este momento (42006). Lo cierto es que no entiendo mucho de informática y ¿alguien podría decirme porque me ocurre esto? Os lo agradecería de buen grado. No sabría como subir la imagen del reporte a internet para que lo pudiérais ver.
¿ Como se llamaba el virus y donde estaba ? Nunca elimines nada sin saber que es primero. Es mejor mandarlo a cuarentena primero antes que hacer otra cosa.
Archivos que Avast no puede analizar es solamante eso. Sea, como en tu caso, no tienen conexion o ya no aparecen en temp pero queda el reflejo o soncomprimidos y necesitan un clave para abrirlos.
Para anexar reportes (.txt ) o imagenes de capturas de pantalla ( 800x600 ) fijate en la que yo anexe abajo.
Si necesitas estar segura que ya todo esta limpioen tu systema y ecesitas ayuda caificada sigue estas instrucciones:
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); , Malwarebytes’( MBAM ), Farbar Recovery Scan Tool, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
Hola Victor. Se que quieres ayudar, pero programas como Hitman Pro pueden ser peligroso en las manos de un inexperto. La ayuda para limpieza de malware es hecha solo por miembros calificados y con permiso en el foro de Viruses and Worms. Aqui esta la lista de quienes son:
Pues el virus se llamaba winstar.bat. Lo busqué en internet y ponía que era un virus. De todas maneras yo no he borrado ningún documento a mano, lo que sí hice fue eliminar el virus a través del programa de avast que me lo detectó, y en el segundo escaneo completo que hice de avast me apareció estos nombres:
Los dos ultimos no lo sé si lo son, pero al menos en internet ponía que el primero si lo era. Después de hacer los escaneos con avast, hice escaneos con ccleaner tanto en registro como en la parte que pone limpiador, después el malware-antimalware que hice dos escaneos con el, y en cada uno me detectó tres malware y en el ultimo ya no me apareció ninguno. Y ni tan siquiera se me ha pasado por la cabeza eliminarlos manualmente porque no sé, así que por eso pregunto. No me he descargado Hitman Pro porque no sé si se me anexaría algún virus o gusanito como ya me ha pasado alguna que otra vez y la verdad es que temo muchísimo. La cosa es que hice la captura de pantalla del reporte de avast.
Gracias por recomendarme los programas y por las guias, me serán de utilidad.
Hola Victor:
Gracias por querer ayudarme. He tardado un poco en responder, pero te doy las gracias. Un saludo
El primero es sobre una aplicación de un tal vosteran que era precisamente uno de ellos, pero yo no he instalado ningún vosteran y pone: VOSTERANUPDATE. Lo eliminé hasta del navegador, hice tantos escaneos que yo creo que el ordenador acabó más que mareado. Miré en internet que era vosteran y ví que era uno de estos virus que se entrometen en tu pc sin llamarlos. Estos son los reportes de estos programas de Farbar y ASWMBR. Me queda el de Malware, espera que ese no tuve que instalarlo porque ya lo tenía. Por cierto, la guia en ingles es muy buena.
Gracias por los reportes y la explicacion. Dejame llamar la atencion a uno de los especialistas en limpieza de malware para que examinen tus reportes. Puede tardarce. Paciencia.
Es imperativo que contestes y hagas exactamente lo que el especialista pide. por favor abstente de hacer mas analisis. Haz el de malwarebyte y anexalo, pero solo ese.
Despues de la limpieza. Puedes desactivar Windows Defender ( no protege mas que Avast ) y desinstala SpyBot. Era mucho mejor antes, pero ahora tiene muy malos reviews. Te puedes quedar con Malwarebytes ( MBAM ) y hacer un analisis semanal por si acaso. Si lo puedes comprar para una proteccion activa, mejor.
Save this as fixlist.txt, in the same location as FRST.exe
Run FRST and press Fix
On completion a log will be generated please post that
THEN
Please download AdwCleaner by Xplode onto your desktop.
[*]Close all open programs and internet browsers.
[*]Double click on AdwCleaner.exe to run the tool.
[*]Click on Scan.
[*]After the scan is complete click on “Clean”
[*]Confirm each time with Ok.
[*]Your computer will be rebooted automatically. A text file will open after the restart.
[*]Please post the content of that logfile with your next answer.
[*]You can find the logfile at C:\AdwCleaner[S1].txt as well.
Cuidado. Este arreglo es especifico para este sistema y no deberia de ejecutarse en otro ordenador
Alexia es simple, solo sigue los pasos.
Resalta y copia todo lo que hay en el cuadro azul.
Abre bloc de nota y lo pegas.
Guardalo como fixlist.txt en el mismo lugar donde tienes FRST.exe ( Donde lo ejecutastes la primeras vez para hacer los reportes ). Te dejo un ejemplo para que veas como queda el reporte en bloc de nota despues que copias/pegas lo que hay en el cuadro azul. Ver imagen
Ejecuta nuevamente FRST.exe para que se abra el programa, y clickea el boton que dice " Fix ". FRST correra el script ( lo que pegastes en el bloc de notas y eliminara todas esas entradas ). Al terminar producira un reporte. Anexalo en tu siguiente respuesta.
Tambien descarga AdwCleaner a tu escritorio.
Cierra todos las ventanas, navegadores y programas abiertos.
Ejecuta AdwCleaner. Clickea “Escanear” y cuando termine el analisis, clickea " Limpiar ".
Confirma cualquiera ventana que abra con OK o yes.
Tu ordenador reiniciara automaticamente o puede pedirte que reinicies, hazlo.
Cuando reinicie se abrira un reporte. Guardalo para que lo anexes en tu proxima respuesta con el reporte de FRST.exe. El reporte tambien puedes encontrarlo en C:\AdwCleaner[S1].txt
He guardado el archivo donde tengo guardado FRST.exe, pero no sé como ejecutar el archivo que tuve que copiar el cuadro azul en el bloc de notas. Sé que os pareceré un poco tonta, pero es que no sé como hacerlo. Lo he copiado y lo he guardado en el mismo lugar donde tengo el archivo FRST.EXE
Si ya copiastes y pegastes en bloc de nota lo que habia en el cuadro azul y lo guardastes como fixlist.txt en el mismo lugar que tienes FRST.exe solo tienes que ejecutar FRST.exe y pinchar el boton de Fix.
Lo he guardado lo del cuadro azul en un nuevo bloc de notas y lo he guardado en el mismo lugar donde guardé el archivo FRST.EXE, pero no se como ejecutarlo. No me aparece ningún fix.
El bloc de notas donde tienes copiado lo que essexboy escribio en el cuadro azul y lo guardastes ( o salvastes ) como fixlist.txt es solo eso un texto. Tiene que estar en la misma carpeta o sitio ( el escritorio ) donde esta FRST.exe porque al ejecutar FRST.exe y se abra y clikees en Fix, FRST leera automaticamente lo que hay en el bloc de notas fixlist.txt y eliminara todas esas referencias que son malisiosas.
Hola alexia.gonzalez021 haz un escaneo completo con malwarebytes free 