Здравствуйте!
Принесли ноутбук. В безопасном режиме зависает после загрузки aswRvrt.sys.
Средство восстановления загрузки ничего не выявляет. Целостность системы проверена. Делал откаты до двух последних точек восстановления. Результат нулевой.
Обновить ОС с инсталляционного диска не получается, так как это можно сделать только из-под загруженной системы.
Выполнил рекомендации, данные на странице https://forum.avast.com/index.php?topic=172223.0. Лог-файл в приложении.
Прошу помочь запустить ноут.
Спасибо.
Ноутбук заражен и на нем установлено 2 антивируса: Avast и Kaspersky IS, что и могло стать причиной возникшей проблемы. Какой из антивирусов Вы хотите оставить?
[*]Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе
[*]Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Fixlog.txt в приложении.
Загрузка ОС останавливается в том же месте: при обычной загрузке - на надписи Запуск Windows, в безопасном режиме - после загрузки aswRvrt.sys.
paymer, драйвер aswRvrt.sys, который вы видите, это последний успешно загруженный драйвер, если мы удалим сейчас аваст, то загрузка остановится на каком-то другом драйвере.
Насколько я вижу из отчета, на этом компьютере недавно использовались оптимизаторы. Попробуем восстановить резервную копию реестра.
[*]Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе
[*]Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Fixlog.txt в приложении.
Загрузка ОС останавливается: при обычной загрузке - на надписи Запуск Windows, в безопасном режиме - после загрузки CLASSPNP.SYS.
Попробуем удалить аваст, но, боюсь, это вряд ли что-то изменит.
[*]Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе
[*]Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Fixlog.txt в приложении.
Загрузка ОС останавливается: при обычной загрузке - на надписи Запуск Windows, в безопасном режиме - после загрузки CLASSPNP.SYS.
[*]Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе
[*]Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Fixlog.txt в приложении.
Загрузка ОС останавливается: при обычной загрузке - на надписи Запуск Windows, в безопасном режиме - после загрузки CLASSPNP.SYS.
введите BOOTREC /REBUILDBCD и нажмите клавишу ENTER.
Пожалуйста, сообщите информацию, которая будет выведена в результате выполнения этих команд (общее количество обнаруженных систем)
Попробуйте загрузиться в обычном режиме
В результате выполнения всех трех команд получено сообщение Операция выполнена успешно.
После третьей команды дополнительно - Общее количество операционных систем Windows: 0.
Дополнение:
Загрузка ОС останавливается: при обычной загрузке - на надписи Запуск Windows, в безопасном режиме - после загрузки CLASSPNP.SYS.
Запустите командную строку и введите: bcdedit /export c:\bcdbackup и нажмите клавишу ENTER
В Командной строке должно появиться сообщение, что операция выполнена успешно.
После этого введите в Командной строке: attrib c:\boot\bcd -h -r -s и нажмите клавишу ENTER
После оконачания операции в Командной строке введите: ren c:\boot\bcd bcd.old и нажмите клавишу ENTER
Снова введите в Командной строке: bootrec /rebuildbcd и нажмите клавишу ENTER
После этого должно появиться сообщение:
Найдено систем windows: 1
[1] D:\Windows
Add installation to boot list? Yes<Y>/No<N>/All<A>:
Введите Y и нажмите клавишу ENTER
На экране должно появиться сообщение: “Операция успешно выполнена”.
Попробуйте загрузиться в обычном режиме.
Выполнение команд прошло именно так, как вы описали.
Похоже, что загрузка ОС сдвинулась с мертвой точки.
Сейчас говорит, что не может найти подпись драйвера oem-drv64.sys. Предлагает запустить Восстановление системы с инсталляционного диска. Что и пытаюсь сейчас делать. Но получается не очень - система восстановления говорит, что обнаружила неполадки при загрузке. Спрашивает хочу ли внести изменения и перезагрузиться. Отвечаю утвердительно. Перезагрузка и опять сообщение о подписи драйвера oem-drv64.sys.
При повторном запуске Восстановления системы с инсталляционного диска сейчас уже дает возможность выбрать средства восстановления. Выбрал Восстановление запуска. Пишет, что устраняет неполадки…
Средство восстановления запуска отработало.
При перезагрузке пришлось-таки отключить обязательную проверку подписей драйверов. И ноутбук загрузился!
Но вскоре возник синий экран, кажется, 0х0109 и перезагрузка.
Успел заметить, что сетевых адаптеров в системе нет. В Программах и компонентах всего 3 программы.
В безопасном режиме загрузиться не удается из-за подписи того же драйвера.
Запустить Обновление системы с инсталляционного диска, видимо, не удастся - слишком мало времени от загруки ОС до синего экрана.
Вероятно, придется переустанавливать win7 с нуля.