Attivazione AVAST premium security e Avast mobile security

non riesco a capire se i due abbonamenti rinnovati sono attivi, nell’account gestione abbonamenti dice di no.
io attivo tramite codice ricevo l’ok,
ma qualche giorno dopo rientro in account e ancora non risultano attivati.
E’ il sito che non viene aggiornato oppure ho buttato i soldi e in realtà non sonoprotetta.