Que tipo de conexão que você usa?
utilize a opção detectar automaticamente (usar as configurações do Internet Explorer).
Se você não usar um proxy, fazer a conexão direta é a maneira mais rápida.
siga as instruções no link abaixo
https://support3.avast.com/index.php?languageid=7&group=por&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1282