auto-renouvellement

comment arreter l’auto-renouvellement

https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB126

Bonjour,

Même problème ici. La commande a été passée chez Nexway, mais mon email n’est pas reconnu sur leur portail (alors qu’ils viennent de m’envoyer le mail pour le renouvellement dessus…) Que faire ? Je veux arrêter tout de suite mon renouvellement ! Peut-on appeler quelqu’un pour arranger ça ? Ca m’arrangerait beaucoup de ne pas devoir demander à ma banque de bloquer le prélèvement… Je trouve ça incroyable que ça soit aussi compliqué de se désabonner et de n’avoir aucun support téléphonique.

Bonjour,

Veuillez signaler à Avast que Nexway vous envoie un message à une adresse qu’il ne reconnait pas. Ceci me semble surréaliste…

Prenez connaissance du premier message de ce forum pour les contacter. Il n’existe malheureusement pas de support téléphonique.

Sincères salutations,