Avast 17 lässt sich nicht installieren

berwen · 2017-02-11T10:11:46.000Z

Habe alle Anleitungen im Forum nachvollzogen. Avast 17.1.3394.0 lässt sich nicht installieren.
Die Vorgängerversionen liefen problemlos, (Windows 10, alle Updates) es war immer nur Avast Free installiert.
avastclear.exe im abgesicherten Modus als Administrator laufen lassen, wie oft und in welchen Variationen weiß ich nicht mehr.
Die Registryeinträge gesucht und entfernt. Online- und Offline installiert.
Die Reparatur lässt sich nach der erfolglosen Installation (als Admin) nicht aufrufen, Avast ist in der Systemsteuerung zwar aufgeführt, es wird aber nur die Löschung des Eintrags angeboten, da nicht richtig installiert.
Mehrere Programme lassen sich nach der Installation nicht aufrufen.
Fehlermeldungen: “launcher.exe - Anwendungsfehler Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc00000e5).”
“Das Nutzerprofil-Verzeichnis kann nicht geöffnet werden, da Sie nicht über ausreichende Berechtigungen verfügen.
Wenden Sie sich an den Administrator dieses Geräts.”
“UI failed to load. This is really embarrassing. AV Service is not responding.”
Eine zufällig gefundene Version von 2015 lässt sich ohne Probleme installieren und läuft.

Asyn · 2017-02-11T16:16:37.000Z

Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

Willkommen im Forum,
Asyn

berwen · 2017-02-11T17:45:26.000Z

Danke für die Antwort.
Es war vorher nur Avast Free Antivirus installiert, mit allen seinen Updates.
Leider habe ich keine Offline-Setup-Datei von diesen Updates.
Der Rechner wurde vor einem Jahr neu aufgesetzt.

Ich wollte mir Hilfe von meinem Nachbarn holen, der hat genau das selbe Problem.

Asyn · 2017-02-11T17:53:47.000Z

OK, versuch eine saubere, benutzerdefinierte Installation ohne Verhaltensschutz.

Schönen Abend,
Asyn

berwen · 2017-02-11T18:01:28.000Z

Vermindere ich damit nicht die Wirksamkeit des Programms?

Asyn · 2017-02-11T18:08:05.000Z

berwen post:5:

Vermindere ich damit nicht die Wirksamkeit des Programms?

Ja, aber bis die Devs nachgebessert haben ist das die einzige Option.

berwen · 2017-02-11T18:26:36.000Z

Vielen Dank, das hat funktioniert.
Wie erfahre ich, wann der Verhaltensschutz nachinstalliert werden kann?
Habe die Programmupdates erst mal vorsichtshalber auf “Manuell” gestellt.

Asyn · 2017-02-11T18:31:23.000Z

berwen post:7:

Vielen Dank, das hat funktioniert.

Wie erfahre ich, wann der Verhaltensschutz nachinstalliert werden kann?

Bitteschön.
Ab und zu im Forum vorbeischaun, wir werden’s posten.

Schönes WE,
Asyn

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