Bonjour,
après la mise à jour de AVAST 2014, l’accès à internet est bloqué; l’ordi est connecté au réseau wifi mais avast (le pare feu en fait) empêche l’accès à internet.
Si on désactive le pare-feu d’Avast alors internet fonctionne sans problème…
j’utilise Windows 7 et ma tour est connectée au réseau wifi par une clef usb et un petit programme “HERCULE” que avast détecte et qui semble ne pas lui poser de problèmes.
que faire? (j’ai déjà désinstallé et réinstallé avast ; et fais l’outil réparation du programme par le panneau de configuration)
merci
bonne journée
Bonjour Jenny,
Veuillez éssayer la version bêta pour vérifier si cela règle le problème.
http://forum.avast.com/index.php?topic=142550.0
Merci de nous redonner de vos nouvelles,
Mr.Agent
Bonjour
merci d’avoir essayé mais ça ne change rien, je dois toujours déconnecter le pare feu pour accéder à internet.
Auriez-vous une autre solution?
bonne journée
Bonjour,
J’ai exactement le meme problème depuis le premier décembre, j’utilise Internet Security depuis deux ans et tout fonctionnait correctementjusqu’à la mise à jour le 31 novembre (2014.9.0.2008).
Je suis obligé de désactiver le pare feu, le web rep, et l’agent web pour pouvoir utiliser internet complètement (si je ne désactive que le parefeu, j’ai toujours des soucis avec les sites basés sur java).
J’ai signalé le problème par le biais du menu “support” dans internet security. On m’a fait réinstallé, ce que j’ai fait à plusieurs reprises mais depuis que je dis que le problème persiste, on ne me répond meme plus.
J’ai donc fait des recherches sur le forum avast, et je vois bien que le problème ne vient pas de chez moi (ma config est largemetn supérieure à celle nécessaire), puisque voixi les discussions sur des problèmes similaires (en anglais) que j’ai trouvées où la seule solution (proposée par des utilisateurs et non par des techniciens avast) est de désactiver ou désinstaller les modules pare feu , agent web et web rep :
Firewall rules not working → still blocking http://forum.avast.com/index.php?topic=140369.0
Network sharing http://forum.avast.com/index.php?topic=139134.0 (solved by disabling firewall)
Mail via outlook/office http://forum.avast.com/index.php?topic=140354.0
DPC latency issue leading to sound crackling http://forum.avast.com/index.php?topic=140679.0 (solved by removing firewall)
Internet blocked http://forum.avast.com/index.php?topic=141487.0 (solved by removing firewall)
Internet blocked 2 http://forum.avast.com/index.php?topic=141341.0 (solved by removing firewall)
Internet blocked 3 http://forum.avast.com/index.php?topic=141301.0
Vuze and/or JAVA blocked http://forum.avast.com/index.php?topic=137309.0 (fixed by disabling firewall)
Serait il possible d’avoir une réponse? J’utilise une version payante et je suis obligé" de désactiver des modules pour pouvoir utiliser internet, or c’est principalement là que j’ai besoin de la protection, je me sens un peu ridicule de payer pour ne pas pouvoir utiliser la protection.
J’ai moi aussi le même problème . Un peu plate d’avoir payer pour finalement le désactiver a fin de pouvoir aller sur internet !
Bonjour à tous,
ce problème apparait également chez moi depuis cette fameuse mise à jour. J’utilise Firefox pour la navigation web.
J’ai réussi à trouver un remède qui vaut ce qu’il vaut mais qui protège toujours mon PC :
- clic droit sur l’icône avast en bas à droite de l’écran,
- clic sur Gestion des Agents avast,
- désactiver pour 10 minutes, clic sur OUI,
- puis même manip mais cette fois je réactive la protection des agents.
Je peux ainsi naviguer sur le web. C’est un peu pénible car il faut faire la manip à chaque redémarrage de l’ordi, mais c’est déjà ça.
hello,
essayez cette solution :
http://forum.avast.com/index.php?topic=143002.0
réponse 13
avec l’ajout d’une ligne dans le WebShield.ini
à suivre…
attention, cette manipulation demande une certaine maîtrise dans la modification des fichiers systèmes…