avast 5.0

General Topics
1

é o seguinte, eu instalei o avast 5.0, mas diz que ele está inseguro, só que quando clico em corrigir, não dá nada, parece que é um erro de servidor, mas não consegui achar solução, se alguem puder me ajudar,eu agradeço muito, pois estou sem proteção no meu computador, segue a imagem do erro.Desde ja obrigada!!eu tentei abri a url, mas a pagina fica em branco.

http://i55.tinypic.com/2utl06v.jpg

a tradução do erro é mais ou menos isso:

erro
acesso ao cache negado
Na tentativa de recuperar a URL:
o seguinte erro foi encontrado:
Desculpe, você não está autorizado a requerer:
através desse servidor até que se autentique
você precisa usar o Netscape versão 2.0 ou superior ou Microsoft Internet Explorer 3.0, ou um browser que obedeça ao HTTP/1.1 para o trabalho. entre em contato com o administrador do cache se você tiver dificuldades para se autenticar ou alterar sua senha.

2

http://forum.avast.com/index.php?board=27.0

3

Por favor, tente reiniciar o computador para ver se isso corrige o problema.

Se não, então tente reparar o Avast:

  • Vá ao Painel de Controle> Adicionar/Remover Programas > Avast Antivirus > Remover.
  • Em seguida, escolha a função de reparação na janela pop-up (Reparação). Reboot.

Se isso não funcionar, então vá para o fórum Português de Avast http://forum.avast.com/index.php?board=27.0.

  • Eles precisam saber o seu Sistema Operativo (SO), 32 ou 64 bits, o software de segurança que você tem agora ou no passado sobre esta máquina incluindo antivírus, firewall e outros softwares de segurança.
  • O produto do Avast que você tem (Free, Pro, ou AIS = Internet Suite)?
  • Qual é a versão do Avast? 5.0.677 é a versão mais recente.
  • Eles podem precisar desinstalar e fazer uma instalação limpa do Avast para corrigir o problema.
  • Eles podem precisar de você para verificar se o computador com malware Malwarebytes Anti livre-Malware (MBAM) FREE http://www.malwarebytes.org/.

Obrigado.