avast 8 bringt xp-mode zum Absturz

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Hallo!
Meine Konfiguration. win7 64 bit prof , darauf windows xp mode. auf win 7 ist avast 8 free
installiert durch update ca 1. März. auf xp-mode war ebenfalls avast 8free (durch update
installiert). Mit dieser Anordnung stellt sich folgendes heraus: Überträgt man Daten oder
anderes via copy and paste von xp nach win7 (Rechtsklick usw) oder umgekehrt, so
stürzt xp-mode sofort ab und startet sofort automatisch wieder, läuft hoch, es kommt eine
Fehlermeldung von xp (schwerer Fehler) und die Transaktion ist gescheitert. Nach langem
Suchen d.h. Deinstallation von xp-mode und wiederaufbau des xp-systems stellt sich
heraus, daß avast 8 daran schuld ist! Habe nun avast 8 auf dem xp-mode deinstalliert und
durch das frühere avast 7 free ersetzt. Jetzt alles O.K. Bitte bei Avast 8 diesen Bug
dringend bereinigen.
Aufgrund der genauen Beobachtung des Absturzverhaltens habe ich folgende Vermutung,
aber wirklich nur eine Vermutung: Die Abstürze verlaufen blitzartig. d.h. im selben
Augenblick beginnt Virtual-PC von selbst und von neuem von ganz unten neu
hochzufahren. Somit scheint es eine Interaktion zwischen Avast und Virtual PC zu sein, die
das Versagen verursacht, somit ist xp_mode nur indirekt betroffen.
Bitte all das bisher Beobachtete eventuell an die Entwickler melden !
Hoffe auf baldigen Erfolg!
Grüße
private_pc_user

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  • Welches avast!..?? (Free/Pro/IS/Premier)
  • Welche Version…??
  • Betriebssystem…?? (32/64 Bit…? - welcher SP…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…??
  • Welches AV Programm hast du vorher verwendet…??
  • Wurden bei den Abstürzen Minidumps erzeugt…??

Willkommen im Forum,
Asyn

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Alle verlangten Infos stehen im 1. posting gleich ganz oben

  • avast free 8.0. 1483 sowohl auf win 7 als auch auf xp-mode
    -Betriebssystem Win 7 64 bit professional darauf virtualPC mit xp-mode
    -keine andere sicherheitsbezogen Software
    -immer nur avast auf dem Rechner
    -der Ordner C \windows\minidump ist leer
    Grüße
    private_pc_user
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Mach bitte saubere Neuinstallationen (7/XP).

  1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

Besteht das Problem weiterhin…??

LG, Asyn

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Hallo!
das alles habe ich schon 2 mal versucht inklusive mit Uninstall-programm
leider besteht das Problem weiterhin. Ich habe in den Ereignisanzeigen system errors gefunden, die wie folgt beschrieben werden:
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: System Error
Ereigniskategorie: (102)
Ereigniskennung: 1003
Datum: 22.03.2013
Zeit: 18:30:37
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: VIRTUALXP-41525
Beschreibung:
Fehlercode 1000007e, 1. Parameter c0000005, 2. Parameter 00000000, 3. Parameter f40971a8, 4. Parameter f4096ea4.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code
0018: 20 31 30 30 30 30 30 37 1000007
0020: 65 20 20 50 61 72 61 6d e Param
0028: 65 74 65 72 73 20 63 30 eters c0
0030: 30 30 30 30 30 35 2c 20 000005,
0038: 30 30 30 30 30 30 30 30 00000000
0040: 2c 20 66 34 30 39 37 31 , f40971
0048: 61 38 2c 20 66 34 30 39 a8, f409
0050: 36 65 61 34 6ea4
vielleicht gibt das einen Hinweis!
Für mich bleibts jetzt einmal bei avast 7 auf xp-mode, damit funktioniert alles!
Grüße
private_pc_user

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Hast du es auch exakt nach Anleitung gemacht…??
Im abgesicherten Modus für alle (jemals…!!) vorher installierten Versionen…!!?

LG, Asyn

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Ja hab es jetzt noch ein drittes Mal versucht. Deinstallation immer mit aswclear im abesicherten Modus. Nach Neuinstallation =>Fehler tritt wieder auf.
LG
private_pc_user

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Im Screenshot von deinem 1. Post sehe ich ein .dmp-File in einem temporären Ordner. Ist das noch vorhanden?

DJBone

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Habe auch versucht in der Schutzsteuerung alles zu deaktvieren (in beiden Systemen), hilft auch nichts, bei copy&paste - Versuchen von win7 nach xp und umgekehrt => Absturz und selbsttätiger Neustart von Virtual PC und win-xp mode!
Grüße
private_pc_user

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Hallo!
Das temporäre file dmp habe ich nicht mehr gefunden aber eine Reihe von minidumps im Ordner C:\WINDOWS\minidump.Alle sehen gleich aus
Von der Erstellungs-Zeit her könnten es die provozierten Abstürze sein. Ich schicke eines als attachment mit!Ich selbst kenne mich damit nicht aus und kann sie auch selbst nicht öffnen. Habe es in.txt umbenannt, weil die Forensoftware keine dmp-files zum Hochladen zuläßt, bitte rückumbenennen.
LG
private_pc_user

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Bitte einen Minidump hier hochladen: ftp://ftp.avast.com/incoming/

Asyn

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Hallo!
Habe insgesamt 5 minidumps vom 25.03 auf das angegebene Verzeichnis mittels WS-FTP hochgeladen, bin aber nicht sicher, ob sie ordnungsgemäß gelandet sind, weil ich die Daten im serverseitigen Verzeichnis/Ordner nachher nicht sehen kann??
LG
private_pc_user
Zusatz 12:55 :
Habe noch eine wichtige Beobachtung gemacht: Habe nochmal Avast von xp_mode deinstalliert und avast 8.0.1483 aufgespielt!
Danach probiert ob copy&paste funktioniert, - ja alles O.K. - O Wunder !! Sobald man aber die 1-jährige free-Lizenz registriert beginnt das Problem und die Abstürze sind wieder da. ES muß also bei der 1-Jährigen Free Lizenzierung etwas vom Server runterkommen, das die Probleme auslöst. Solange nur die 30-tägige free-Periode läuft, tritt das Problem noch nicht auf. Siehe aber auch weiter unten!!
Hoffe,daß das etwas weiterhilft, jedenfalls kommt man der Sache näher!
Grüße
private_pc_user
Zusatz 17:30
Obiges dürfte auch nicht stimmen, es sieht jetzt so aus, als ob die Abstürze dann erst auftreten, wenn die Virusdefinitionen nach der Installation des Programms das erste mal upgedatet werden, direkt nach der jungfräulichen Installation funktioniert copy&paste!
LG
private_pc_user

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  1. Sehr gut. Danke.
  2. Das ist normal, keine Sorge.

LG, Asyn

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Du hast nur Schreibrechte auf dem ftp-Server, keine Leserechte. Deshalb kannst du sie nicht sehen.
Danke für das hochladen.

DJBone

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Hallo!
Bitte reply#11 nochmal lesen, habe ergänzt!
Grüße
private_pc_user

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Danke für den Hinweis.

Schönes WE,
Asyn

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Hallo Avast-Supporter,
Ich bin neu hier, und hoffe, dass ich richtig eingestiegen bin.
Die aktuelle Avast free Version schiesst auch mein XP-Mode unter Windows 7 64bit ab. Der XP-Mode wird sofort abgeschossen und sogleich wieder neu gestartet, wenn ich einen Link im Windows Explorer im XP-Mode starte. Ich habe mir ein paar Links zu Ordnern, die nicht in der virtuellen Maschine liegen, angelegt. In Windows 7 habe ich dieselbe Version von Avast free installiert. Vermutlich beisst sich Avast durch die Zugriffe auf andere Pfade. Wenn ich Avast im XP-Mode deinstalliere, dann funktioniert alles wieder. Eventuell hilft das bei der Problem-Verfolgung/Lösung.
Ich war anhin mit Avast zufrieden, und möchte es weiterhin einsetzen. Habt ihr schon eine Lösung?
Liebe Grüsse
PeterSG

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Tritt das Problem mit 1484 noch auf…??
→ http://forum.avast.com/index.php?msg=919357

Willkommen im Forum,
Asyn

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Hallo Asyn,

Danke für die schnelle Antwort. Ich habe die Version 8.0.1483 installiert. Die 8.0.1484 beta habe ich nicht installiert, da ich seit langem die Finger von Beta-Versionen lasse. Werde in diesem Fall warten.

Danke und Gruss
PeterSG

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  1. Bitteschön.
  2. Gut, dann bitte einfach abwarten. :wink:

LG Asyn