Avast 8 Safe Zone Fehler

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Hallo zusammen,

Gestern Abend habe ich Avast 8 Free auf die Internet Security Edition geupdatet.
Heute wollte ich die Safe Zone nutzen da ich Online Banking betreiben wollte, jedoch beim starten kommt immer folgende meldung

Fehler in der Anwendung

Die Ausnahme “unknown software exception”(0x80000003) ist in der Anwendung an der Stelle 0x572cc1d0 aufgetreten.

oder

Fehler in der der Anwendung

Die Ausnahme “unknown software exception”(0x80000003) ist in der Anwendung an der Stelle 0x54dbc1d0 aufgetreten.

Was muss ich tun damit ich problemlos die Safe Zone nutzen kann?

Folgendes habe ich gemacht:

  • Auf Updates überprüft
  • Safe Zone Einstellungen zurückgesetzt und neugestartet
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Hallo und Willkommen im Forum! :slight_smile:

  • Welche Version (8.0.1483 ist die aktuelle)?
  • Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert?

Versuche mal eine Reparatur von avast: http://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg920510#msg920510

DJBone

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Hi, ja die aktuellste

ist die 64 bit Version.

Reperatur bringt nichts :frowning:

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Dann führe bitte eine saubere Neuinstallation durch:
Lade dir die aktuellste Version der AIS hier runter: http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
Dann befolge genau die Anweisungen hier: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606

DJBone

PS: Welches Windows hast du (Vista/Win7/Win8)?

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okay mache ich. Melde mich spätestens Samstag wieder :slight_smile:

Habe win7 64bit

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Ok, bis dann…

DJBone

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Heyy,

hab alles wie beschreiben gemacht

nun ist folgendes wieder gekommen. :frowning:

Fehler in der Anwendung

Die Ausnahme “unknown software exception”(0x80000003) ist in der Anwendung an der Stelle 0x572cc1d0 aufgetreten.

Dann habe ich mal meine 2. Festplatte mit einem jungfreulichen ( reine Windowsinstallation mit Updates, jedoch nichts Installiert oder konfiguriert) Windows 7 64 bit genommen und
siehe da wieder die gleichen 2 fehler …

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Welches AV-Programm war vorher informiert? Wie wurde es entfernt?
Andere sicherheitsbezogene Software installiert?

DJBone

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Vorher war Avast 8 Free drauf.

Auser Avast, der Firewall und dem Defender war nie was anderes auf dem PC drauf.

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Hallo,

eigentlich sollte der Defender unter Win 7 nicht stören…aber man weiß ja nie.
Kannst du den bitte mal deaktivieren…nur um sicher zu gehen.

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Ist deaktiviert, bringt keine Fortschritte :frowning:

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Tritt es mit 1484 auch auf…??
→ http://forum.avast.com/index.php?msg=919357

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nein eigentlich nicht

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Gut. :slight_smile:

Danke für dein Feedback,
Asyn