AVAST ANTI THEFT - NAO LEMBRO O MEU PIN

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PRECISO MUITO DE AJUDA PARA DESLIGAR O MEU AVAST ANTI THEFT. EU TIREI O MEU CHIP E AGORA ELE FICA TOCANDO O ALARME, E EU ESQUECI O PIN, TENTEI DE TUDO, DESINSTALEI PELA MINHA CONTA E NADA, SEMPRE QUE LIGO O APARELHO O ALARME SOA! EU NAO QUERIA RESETAR POR CAUSA DE ALGUMAS FOTOS QUE QUERIA RECUPERAR. ME AJUDEM. COMO RECUPERO O PIN ? OBS: TIREI O CHIP PQ ELE ESTRAGOU, TENTEI POR DE VOLTA E NÃO FUNCIONOU.

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Olá biaqueiroz96

Avast Mobile Security e Avast Anti-Theft não enviar o código PIN (4-6 dígitos, apenas números) para os nossos servidores e não há nenhuma chave mestra, devido a razões de segurança.

Siga as instruções abaixo para desbloquear o dispositivo:

Solução 1:

Na tela de alerta anti-roubo Avast (Este telefone foi perdido ou roubado)

  • Introduza o Avast PIN

  • Pressione o botão nativa “retorno” no seu dispositivo, de modo que as desaparece da tela do teclado numérico

  • Clique em Desbloquear

Solução 2:

Na tela de alerta anti-roubo Avast (Este telefone foi perdido ou roubado)

  • Enviar PIN de recuperação

  • Siga as instruções na tela para que o aplicativo envie um SMS com PIN recuperação temporária

Solução 3:

  • Faça login na sua conta através do portal Avast em my.avast.com

  • Selecione o dispositivo no painel do lado esquerdo

  • Clique em “Lock” e na guia “Desbloquear”

  • Aqui, você verá a mensagem “Destrava o telefone celular e adiciona o cartão SIM inserido atualmente à lista de cartões SIM confiáveis.”

  • Clique em “Enviar”

Solução 4:

  • Desligue o dispositivo (telefone / tablet)

  • Ligue-o, mantendo o volume baixo botão no arranque

  • O dispositivo irá arrancar em modo de segurança - você verá marcado “Modo Seguro” no canto inferior esquerdo da tela

  • Note-se que alguns dispositivos podem ter diferentes combinações de teclas para entrar no modo de segurança. Se isso não funcionar, tente procurar por “modo de segurança < nome do seu dispositivo >”

  • Acesso as configurações do seu telefone> Segurança> Administradores de dispositivos> desligar esta função para Avast Anti-Theft

  • Volte para as configurações do seu Gerente de telefone> Aplicativos> selecione todas as aplicações Avast e desinstalá-los

  • Desligue o dispositivo

  • Ligue-o novamente, normalmente

  • A proteção será desativada

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Também tive meu celular roubado. Como bloquear o aparelho?

Número +55 11 99816 0904

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Boa noite rfabianoalves

Controle remotamente o dispositivo móvel perdido ou roubado

https://www.avast.com/pt-br/faq.php?article=AVKB116#artTitle