wie bereits der Titel sagt, ist es nicht möglich, dass ich meine Handys über my.avast.com steuere. Früher funktionierte das problemlos (Alarm starten, Bild aufnehmen usw…).
Jetzt beim Einrichten des neuen Handys wollte ich dieses natürlich auch sichern, aber bei diesem scheint nur “LEIDER SIND DERZEIT KEINE DETAILS FÜR DAS GERÄT … VERFÜGBAR.” im Avast-Account auf.
Beim alten Handy genau das gleiche, obwohl in der Geräte-Übersicht “Avast Diebstahlschutz” bei diesem Handy gelistet ist.
Kann sonst noch jemand dieses Problem nachstellen, oder sollte ich den Support direkt kontaktieren?
Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus!
Grüße, waintdeir
Kann AAT jetzt wieder nutzen… vom Support hat sich leider noch niemand gemeldet, hab aber mein altes Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und den Cache gelöscht (im Recovery Mode - keine halben Sachen… wenn man Handys besser löschen kann, dann bitte her mit den Tipps).
Danach hab ich am neuen Handy meinen Account neu verknüpft (Geräte auf my.avast.com gelöscht) und ich kann das neue und auch das alte Handy jetzt wieder steuern.
Vielen Dank für die Hilfe!
LG und eine schöne Weihnachtszeit!
