ИМХО, какая-то ошибка в наборе пароля. Может когда Вы его повторно вводили через портал, то допустили ошибку (пробел затесался). Стандартный 0000 не подходит?
avast! Mobile пока не устанавливайте, а то без пина не сможете ни войти в его настройки, ни удалить его.