Avast Anti-Theft

Ich habe mir schon seit langer Zeit Anti-Theft für mein Android Smartphone heruntergeladen, gestern wollte ich meine SIM-Karte wechseln und der Alarm ging los. Bis dahin war ja noch alles OK aber als ich dann vom Device Manager (Avast Website) den Alarm ausschalten wollte kam die ganze Zeit nur die Meldung “unconnectable”, obwohl das Handy die ganze Zeit neben mir lag. Nach zwei Stunden voller Frust und rumprobiere habe ich dann als letzten Hilfeschrei das Gerät aus dem Device Manager entfernt, da dort auch keine Warnung zu diesem Thema kam sah ich es als letzte Hoffnung an. Jedoch hörte es nicht auf…
Kann mir bitte jemand helfen ich brauch das Handy heute sehr dringend und der Avast Support ignoriert mich anscheinend.

LG Jonas

AAT SIM-Karte wechseln: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB135

Willkommen im Forum,
Asyn

Keine der Methoden funktioniert, gibt es vielleicht noch eine andere Methode um Anti Theft auszuschalten?

Kannst du das näher erläutern…!?
Was passiert, wenn du deine Avast-PIN eingibst…?