Hallo! Habe ein Problem mit meinem Ativirusprogram. Habe für drei Geräte einen Virenschutz für drei Jahre gekauft und es funktioniert auf meinen zwei notebooks auch ganz unkompliziert. Nur auf meinem PC gabs von anfang an Probleme. Z.B habe ich den aktivierungscode erfolgreich eingegeben aber nach dem nächsten start war ich wieder im free modus… Jetzt ist alles deaktiviert, läst sich nicht mehr aktivieren nichts mehr scannen nicht mehr aktualiesieren nicht mehr löschen egal auf welche art ich es probiert habe einen Vierus werde ich schneller los als diese sch… Program für das ich ebzahlt habe und ich finde nicht einmal einen weg das den zuständigen auch mitzuteilen. Bitte helft mir.
Hallo und Willkommen im Forum! 
- Welches Avast? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version (2015.11.1.2241 ist die aktuelle)?
- Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
- Welches AV-Programm war vorher installiert und wie wurde es entfernt?
DJBone
AVast Antivirus 2015
Vorher war Avast free antivirus drauf und ich habs mit Program deinstallieren in der Systemsteuerung deinstalliert.
Versuche mal eine Reparatur von Avast: https://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg920510#msg920510
DJBone
Habe schon alles versucht Löschen reparieren … kommt immer nuer die Aufforderung ich solle zustimmen das Avast veränderungen am PC vornehmen darf dan Pasiert nichts mehr.
Christian, kannst du bitte noch die anderen Fragen von DJBone beantworten…!?
Asyn
Win 10 64 bit
Wie schon geschrieben ich habe mir für drei geräte den zugang gekauft. sollte eigentlich pro sein aber wenn ich avast öfne steht aus mir unerfindlichen grünen 2015 free dort.
Da avast nicht funktioniert habe ich eine free version der konkurenz installiert da avast trotz dem das ich dafür bezalt habe nicht im stande ist meinen PC zu schützen.
Es funktionierte aber auch vor der instalation der gegnerischen software schon nichts mer beim avast. Habe gerade gesehen das ich die firewal einschalten kann aber alles andere nicht.
hab gerade gesehen da steht nicht free 2015 sondern: ich könnte die avast security 2015 kaufen. Wie finde ich heraus was ich für eine version von avast habe?
Wollte gerade was System zurücksetzen (avast) Habe volgende Fehlermeldung bekommen: Fehler beim Wiederherstellen der Standardeinstellungen. Das AAVM-Subsystem hat einen RPC-Fehler festgestellt. Was auch immer das bedeutet vielleicht hilft das bei der Fehlersuche.
Programmversion: 10.4.22.33 -“In memory of Jan Koubek”
Deinstalliere alle AV-Programme von Drittanbietern: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB11#artTitle Auch evtl. vorhandene Testversionen die installiert waren.
Dann folge dieser Anleitung für eine saubere Neuinstallation von Avast:
- lade dir die aktuelle Version hier runter: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
- den Anweisungen für das Deinstallationsprogramm folgen: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
- Avast installieren (Benutzerdefinierte Installation)
- PC neustarten
DJBone
Danke für die Hilfe. Hat zwar nicht ganz so funktioniert wie beschrieben aber im geschützten Modus konnte ich die alte avast version löschen und eine neue erfolgreich installieren. Jetzt funktioniert alles zufriedenstellend!
Danke für dein Feedback.
DJBone