Hola, tengo conexión fibra de Movistar de 300mb, y con Avast me llega solo 50mb, cuando quito el antivirus Avast me llega la velocidad contratada, he probado con dos pc distintos y en los dos ocurre lo mismo, alguien puede ayudarme a configurar Avast para que esto no suceda.
Gracias.
Hola camojuanpe. Bienvenido al foro.
¿ Que Windows usas; Spk y bit ?
¿ Cual Avast y version del programa ?
¿ Que cortafuego ?
¿ otros programas de seguridad activos ?
Hay reportes que dependiendo el ISP, modem, router y tipo de conexion hay una degradacion de conectividad y velocidad.
https://forum.avast.com/index.php?topic=174711.0
https://forum.avast.com/index.php?topic=174316.0
Por el momento lo unico que puedo aconsejar es desactivar el analisis de HTTPS a ver si mejora.
Abre Avast > Opciones > Proteccion activa > Escudo de web > Opciones principales y desmarca " Activar analisis de HTTPS ".
Tambien notificar Avast directamente enviando un ticket de soporte por aqui: https://support.avast.com/
Explicando que pasa y detallando quien es tu proveedor y tipo de Internet, modem, router, y tipo de conexion ( Wi-Fi o alambrica ).
Hola Iroc9555:
Gracias por tu respuesta.
Utilizo Windows vista Home Premium, Service Pack 2. 32 bits.
Uso Avast free versión 2014.9.0.2225.
Firewall de Windows y ningún otro sistema de seguridad.
Tengo contratado 300mb de Movistar.
El router es Comtrend VG8050.
No es cómo desabilitar lo q me dices ya q en esa versión no aparece como tal.
Gracias.
La version 2014.9.0.2225 no existe. Al menos que sea un beta que no conosco. La ultima version oficial de Avast 2014, o la que muchos la nombran la 9, fue 2014.9.0.2021.
https://www.avast.com/release-history
Si estas usando la version 2014, lo unico que puedo aconsejarte es que istales la version 2015 limpiamente para poder saber que esta pasando y puedas tambien reportar cualquier problema a Avast:
- Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html
Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.
- Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )
Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!
- Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.
http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas o Programas & Caracteristicas ". Si no pide reinicio, reinicia tu el ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprescindible hacer esto: Ejecuta avastclear.exe desde tu escritorio. Te pedira que lo ejecutes en Modo seguro. Acepta.
Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02
Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirigido
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Nota. Se recomienda hacer una Instalacion Personalizada. Asi podras desactivar " Herramientas " en Avast que son pagados como GrimeFighter o SecureLine.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome y/o Dropbox. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Hola! Decirte que he seguido tus indicaciones y ha funcionado.
Muchas gracias.
Me alegro y no fue nada Un placer ;D