Avast baja mi conexión ADSL de fibra de 300mb a 50

system · 2015-08-17T10:59:53.000Z

Hola, tengo conexión fibra de Movistar de 300mb, y con Avast me llega solo 50mb, cuando quito el antivirus Avast me llega la velocidad contratada, he probado con dos pc distintos y en los dos ocurre lo mismo, alguien puede ayudarme a configurar Avast para que esto no suceda.
Gracias.

system · 2015-08-17T12:41:29.000Z

Hola camojuanpe. Bienvenido al foro.

¿ Que Windows usas; Spk y bit ?
¿ Cual Avast y version del programa ?
¿ Que cortafuego ?
¿ otros programas de seguridad activos ?

Hay reportes que dependiendo el ISP, modem, router y tipo de conexion hay una degradacion de conectividad y velocidad.

https://forum.avast.com/index.php?topic=174711.0
https://forum.avast.com/index.php?topic=174316.0

Por el momento lo unico que puedo aconsejar es desactivar el analisis de HTTPS a ver si mejora.

Abre Avast > Opciones > Proteccion activa > Escudo de web > Opciones principales y desmarca " Activar analisis de HTTPS ".

Tambien notificar Avast directamente enviando un ticket de soporte por aqui: https://support.avast.com/

Explicando que pasa y detallando quien es tu proveedor y tipo de Internet, modem, router, y tipo de conexion ( Wi-Fi o alambrica ).

system · 2015-08-17T14:51:52.000Z

Hola Iroc9555:
Gracias por tu respuesta.
Utilizo Windows vista Home Premium, Service Pack 2. 32 bits.
Uso Avast free versión 2014.9.0.2225.
Firewall de Windows y ningún otro sistema de seguridad.
Tengo contratado 300mb de Movistar.
El router es Comtrend VG8050.
No es cómo desabilitar lo q me dices ya q en esa versión no aparece como tal.
Gracias.

system · 2015-08-17T16:51:56.000Z

La version 2014.9.0.2225 no existe. Al menos que sea un beta que no conosco. La ultima version oficial de Avast 2014, o la que muchos la nombran la 9, fue 2014.9.0.2021.
https://www.avast.com/release-history

Si estas usando la version 2014, lo unico que puedo aconsejarte es que istales la version 2015 limpiamente para poder saber que esta pasando y puedas tambien reportar cualquier problema a Avast:

Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html

Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.

Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )

Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!

Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas o Programas & Caracteristicas ". Si no pide reinicio, reinicia tu el ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprescindible hacer esto: Ejecuta avastclear.exe desde tu escritorio. Te pedira que lo ejecutes en Modo seguro. Acepta.

Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirigido

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Nota. Se recomienda hacer una Instalacion Personalizada. Asi podras desactivar " Herramientas " en Avast que son pagados como GrimeFighter o SecureLine.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome y/o Dropbox. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.

system · 2015-08-18T14:19:40.000Z

Hola! Decirte que he seguido tus indicaciones y ha funcionado.
Muchas gracias.

system · 2015-08-19T00:50:38.000Z

camojuanpe post:5:

Hola! Decirte que he seguido tus indicaciones y ha funcionado.
Muchas gracias.

Me alegro y no fue nada Un placer ;D

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