Avast blijft maar komen met de melding: host niet bereikbaar

Ik heb al geruime tijd tot grote tevredenheid de Free Avast virusscanner. Sinds een maand ongeveer komt het programma met de melding host niet bereikbaar als de virusdefinities ververst worden.
Ik heb een scan laten uitvoeren door avast wb een virus. Geen virus.
Daarop heb ik de Virus internet Securety versie gekocht. Maar helaas probleem blijft hetzelfde.
Heb een mail gestuurd naar Avast, maar hierop komt geen enkele reactie.
Hierover ben ik uiteraard niet tevreden, maar hoe ik het probleem moet oplossen is mij volstrekt onduidelijk.
iemand een suggestie.

Programmaversie: 2015.10.2.2218
Versie van virusdefinities: 150610-1

Wat is je ticket nummer ?

Er is overigens een nieuwere versie van avast beschikbaar.