Avast blockiert den Mail Versand und das Speichern von Entwürfen in Thunderbird

system · 2015-10-07T21:09:02.000Z

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. (TB 38.3.0 und Avast Free 10.4.2233)

Ich habe schon im Avast-Dateischutz Ausnahmen für den Thunderbird-Profilordner und auch für die scheinbar temporäre Datei “C:\Dokumente und Einstellungen\André\Lokale Einstellungen\Temp\nsemail*.html” gesetzt. Die Fehlermeldung bleibt - reproduzierbar schon vor dem Senden, wenn mit Strg-Shift-Enter die zu sendende Nachricht im Postausgang zwischengespeichert wird.

Ich hatte - wie vorgeschlagen - mal das HIPS deaktiviert => kein Unterschied.

Erst wenn ich in den Dateisystem-Schutz komplett deaktiviere, werden die Mails ordnungsgemäß bearbeitet. Aber das kann ja wohl nicht ganz im Sinne des Erfinders sein…

André

Edit: Ich habe nochmal den eingetragenen Pfad für die o.g. Ausnahme der nsemail*.html überprüft. Oh je - da war mir beim Kopieren aus irgendeinem anderen Thread doch tatsächlich unbemerkt ein falscher Benutzername reingerutscht…
Den habe ich jetzt korrigiert - und jetzt funktionert es mit dem Senden

Asyn · 2015-10-08T05:41:56.000Z

Danke André, das wäre dann zumindest ein möglicher Workaround.

LG Asyn

system · 2015-10-08T06:31:00.000Z

doc_jochim post:34:

…

Ich habe schon im Avast-Dateischutz Ausnahmen für den Thunderbird-Profilordner und auch für die scheinbar temporäre Datei “C:\Dokumente und Einstellungen\André\Lokale Einstellungen\Temp\nsemail*.html” gesetzt. …

Edit: Ich habe nochmal den eingetragenen Pfad für die o.g. Ausnahme der nsemail*.html überprüft. Oh je - da war mir beim Kopieren aus irgendeinem anderen Thread doch tatsächlich unbemerkt ein falscher Benutzername reingerutscht…
Den habe ich jetzt korrigiert - und jetzt funktionert es mit dem Senden

dieser Temp-Ordner existiert bei mir nicht. Kann ich denn sonst eine andere Ausnahme reinnehmen ohne die Sicherheit zu gefährden ?

Asyn · 2015-10-08T06:48:01.000Z

fvjupiter post:36:

dieser Temp-Ordner existiert bei mir nicht.

Der Ordner sollte eigentlich schon existieren, nehme an du sprichst von der Datei…!?
Da es sich um eine temporäre Datei handelt gehe ich davon aus, daß sie nur erzeugt wird wenn TB läuft.

system · 2015-10-08T07:32:36.000Z

Hmmm irgendwas ist bei meinm XP Pro komisch (ist ne US-Version die ich auf deutsch umgestellt habe) :

Bei mir sieht der Pfad so aus:

C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp

soweit sogut. Allerdings wird der mir im Explorer (Taste Win+E) nicht angezeigt (ja Systemdateien ist in den Ordneroptionen als sichtbar markiert). Nur wenn ich den Pfad von Hand angebe gehts.

Gibts da ne Lösung ?

Die Betaversion wollte ich noch nicht testen. Kann ich irgendwo die Vorgängerversion von Avast! noch downloaden ?

Edit: nsmail.html- Datei gefunden und zu Ausnahmen hinzugefügt - ohnen Erfolg.

Asyn · 2015-10-08T07:40:51.000Z

Bist du als Admin angemeldet…?

system · 2015-10-08T07:56:22.000Z

ja

Asyn · 2015-10-08T07:59:51.000Z

fvjupiter post:38:

Kann ich irgendwo die Vorgängerversion von Avast! noch downloaden ?

Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)

system · 2015-10-08T08:13:52.000Z

avast! Free 10.4.2233

Asyn · 2015-10-08T08:17:08.000Z

fvjupiter post:38:

Kann ich irgendwo die Vorgängerversion von Avast! noch downloaden ?

→ http://public.avast.com/~havel/2218/avast_free_antivirus_setup.exe

system · 2015-10-08T09:23:32.000Z

Danke werde ich probieren

Asyn · 2015-10-08T09:49:08.000Z

Bitteschön, mit Build 2218 sollte es diesbezüglich keine Probleme geben.

LG Asyn

system · 2015-10-08T09:54:42.000Z

Kann ich die Vorversion “drüberbügeln” oder die neuere erst deinstallieren ?

Asyn · 2015-10-08T09:56:47.000Z

fvjupiter post:46:

Kann ich die Vorversion “drüberbügeln” oder die neuere erst deinstallieren ?

Besser zuerst die neuere Version deinstallieren.

system · 2015-10-09T06:37:55.000Z

so hab ich so gemacht vom vorgehen her.

Die Vorgängerversion verursacht bei mir jedoch das gleiche Problem ?

Avast free 2015.10.2.2218
Thunderbird 38.2.0
XP Pro

Any ideas ?

Asyn · 2015-10-09T06:43:36.000Z

Sind wohl noch Reste der neueren Version übrig…

Download Avast Free Antivirus: http://public.avast.com/~havel/2218/avast_free_antivirus_setup.exe
Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
System neu starten.

system · 2015-10-13T16:04:30.000Z

fvjupiter post:48:

Die Vorgängerversion verursacht bei mir jedoch das gleiche Problem ?

Hast du mal eine “saubere” Neuinstallation wie von Asyn vorgeschlagen gemacht?
Hast Du auch wirklich die 2015.10.2.2218 installiert?
Das sollte tatsächlich erst mal gehen!

system · 2015-10-14T15:57:43.000Z

So, um es kurz zu machen, nach der Idee und den Beobachtungen die von doc_jochim im Thunderbird Forum geschildert worden,

[Quote]Hallo, ich habe mal in die “zuletzt überprüften Objekte” in der Avast-Statistik geschaut. Scheinbar bearbeitet der Scanner beim Abspeichern wieder eine temporäre nsemail-Datei, diesmal aber nicht als .html, sondern als .eml-Datei.
=> Also habe ich die "C:\Dokumente und Einstellungen[BENUTZERNAME]\LokaleEinstellungen\Temp\nsemail.eml" auch noch zu den Ausnahmen hinzugefügt und schwupps, ist die komische Meldung weg
[/quote]
(Vielen Dank!) habe ich nun Avast 2015.10.4.2233 und Thunderbird 38.3.0 drauf gemacht und im Avast Dateisystem Schutz folgende Ausnahme hinzu gefügt:
C:\Dokumente und Einstellungen[b]User[/b]\Lokale Einstellungen\Temp\nsemail.*
(Der Stern hinter nsemail* darf nicht vergessen werden, da Thunderbird wohl manchmal auch noch Nummern dahinter setzt! Und natürlich den eigener User Namen eintragen!)
Damit sind alle Probleme behoben es läuft wieder einwandfrei.
Vielleicht kann da von Avast Seite aber doch mal was unternommen werden, damit diese Sache als sicher gilt!
bye klorix666

Asyn · 2015-10-15T06:56:06.000Z

klorix666 post:51:

Vielleicht kann da von Avast Seite aber doch mal was unternommen werden, damit diese Sache als sicher gilt!

Hi Klorix, es wurde bereits mehrfach an die Devs gemeldet. Da das Problem bei mir nie aufgetreten ist, kann ich leider nicht überprüfen/bestätigen ob es in den neuen Beta-Versionen schon behoben ist oder nicht.

LG Asyn

system · 2015-10-15T09:17:05.000Z

So nach einigem Testen läuft bei mir die 2015.10.2.2218 auch wieder problemlos.

Announcements