mein avast Internet Security macht leider viel Ärger :(… (Text wird was länger). Hinweis: Ich habe beim avast Support auch ein Ticket eröffnet, fürchte aber die werden mir nur raten die neueste Version sauber zu installieren (was ja schon alleine mal gar nicht geht nach jedem Update…), daher hoffe ich, hier hat jemand einen guten Rat.
Habe mir Juli 2013 einen neuen 64bit Rechner und avast Internet Security gegönnt. Zunächst lief alles normal, dann hatte ich irgendwann Probleme mit dem Internet. Internet-Verbindung war da und manche Programme kamen normal ins Netz, aber vor allem Browser und steam waren vollkommen blockiert. Ich habe die avast Firewall testweise abgeschaltet und wieder eingeschaltet und dann ging es wieder. Beim Support riet man mir, avast komplett zu deinstallieren und neu aufzusetzen (fing nach einem Update an).
Mitte Dezember rum wollte avast wieder mal aktualisieren, tat dies auch und setzte zurück. Seit diesem Update (das ganz aktuelle) war der Rechner vollkommen unbenutzbar, denn er er fror immer nach ca. 10 Minuten ein, d.h. der verfluchte Windows-Kringel drehte sich und nichts reagierte mehr. Bildschirmschoner fror einfach ein, Spiele auch (egal welches), ebenso Browser, so dass ich den PC immer ausschalten musste (was sicherlich toll für die Hardware ist -_-).
Habe dann letzte Woche nachdem ich das Ding aus Frust nicht mehr angerührt habe ein Backup von so ziemlich genau vor dem avast Update eingespielt und siehe da! Rechner lief tiptop. Keinerlei Probleme mehr, auch nach ca. 12 Stunden Laufzeit nicht. Avast wollte permanent aktualisieren, was ich aber stets verweigert habe. Gestern war ich dann so dumm und habe das Update zugelassen, avast setzte zurück und prompt fror die Kiste nach 10 Minuten wieder ein. Windows-Wiederherstellung gestartet, avast Update Anfrage ignoriert und seitdem friert er zumindest nicht mehr ein. Aber die avast Firewall lässt sich nun nicht mehr starten… Ständig das gelbe Ausrufezeichen und wenn ich die FW starten will, kommt die Meldung, “es geht nicht”… kotz
An sich habe ich von avast die Schnauze ziemlich voll weil ich nur Ärger damit habe, aber weil ich bis 2015 ein Abo habe, wäre es schade, da einerseits drauf zu verzichten und andererseits wieder Geld für eine Suite auszugeben.
Hat jemand eine Idee was es sein kann? Hier die technischen Infos:
Welche Version von AIS: 2014.9.0.2008
Betriebssystem.: Windows 7 Home Premium 64bit SP1
Andere sicherheitsbezogene Software installiert: Spyware Terminator (ohne Antivirus), Superantispyware (passiv, nur on-demand), Malwarebytes Antimalware (passiv, nur on-demand), Windows Defender, Windows Firewall
Welches AV Programm hast du vorher verwendet: VOn Anfang an AIS
Charakter des Einfrierens: In Spielen, im Bildschirmschoner, bei Filmen etc bleiben Bild/Musik einfach stehen, keine Reaktion mehr. Bei Leerlauf auf dem Desktop reagieren zunächst einzelner Programme nicht mehr (dieser alberne Kringel der sich dreht und mich nervt) und dann reagiert eigentlich nix mehr. In allen Fällen ist das Einfrieren dauerhaft, kein BOD, der Rechner würde vermutlich endlos einfach so stehenbleiben. Null Reaktion auf Maus/Tastatur, außer dass man beim Desktop die Maus bewegen kann. Muss den PC mit der Power-Taste abschalten (was mich jedesmal richtig an…)
alleine den ST zu deinstallieren hat gar nix gebracht.
Problem mit der Frischinstalltion ist allerdings: Wenn ich die jetzige kicke und wieder Probleme mit der nun aktuellen Version habe, dann kann ich ja die vorherige nicht mehr installieren da ich ja nur die ganz aktuelle Installationsdatei bekomme und ich wette dann geht das wieder los… Was kann ich da tun?
Falls die Probleme nach der sauberen Neuinstallation noch bestehen, dann kann ich auch eine Installationsdatei für AIS 9.0.2008 zur Verfügung stellen. Bitte aber erst meine Tipps aus der letzten Antwort beachten, bzw. durchführen.
ok werde ich machen. Das werde ich dann morgen mal ausprobieren und es wäre in der Tat super, wenn ich die alte Installationsdatei für alle Fälle haben könnte.
wäre es möglich, mir die Installationsdatei für meine gegenwärtige Version schon mal zu geben, also per Link o.ä.? Ich gehe davon aus, dass die Probleme sowieso auftreten werden (nach ca. 10x Neuinstallation) und da ich mit einem defekten Avast auch nicht mehr richtig ins Netz komme da der Rechner vorher vermutlich wieder mal hängt, hätte ich gern direkt die Datei zur Verfügung.
Hast gerade eine PM von mir bekommen. Da du noch keine 20 Posts hast, kannst du mir nicht antworten. Schreib deshalb bitte hier, ob der Download geklappt hat.
Bisher passiert nix… Gibt es denn zum Spyware Terminator eine Alternative die sich mit avast verträgt? Oder ist der Windows Defender wahrscheinlicher?
Mir fällt noch was ein… Der ST hat die Funktion ab und an automatisch zu scannen. Vielleicht lag es daran? Würde auch erklären wieso der Fehler immer nach einer relativ gleich kurzen Zeit eintrat…
Wie du an meiner Signatur siehst, verwende ich Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) in der kostenpflichtigen Version ohne Probleme. Eine sehr gute Ergänzung!