Avast blogue un site de confiance !!

system · 2017-04-09T15:06:27.000Z

Bonjour,

AVAST bloque ce site marchand qui est pourtant en https,
https://www.thomann.de :-\

J’aimerais savoir pourquoi ?

system · 2017-04-09T17:45:02.000Z

il me fait pareil j’ai du le désinstallé et pas remettre ma clé la je suis en Avast gratuit je ne peux pas me servir de celle ci sinon sa me bloque un site adsl.free.fr je leur et écris leur raiponce désinstallé et sa devrais être réglé je l’avais déjà fait et sa règle rien pff

JacquesFondaire · 2017-04-09T18:12:10.000Z

Bonjour,

@christophe-p :

J’utilise Avast Premium et j’accède directement au site que vous indiquez, tant en français qu’en allemand.
Le site dispose d’un certificat émis par GoDaddy.com, Inc. Tout me semble normal.

Pourriez-vous détailler les messages de blocage et, si possible, nous envoyer une capture d’écran ?

@MarieEva
Je vais répondre à votre autre message.

Sincères salutations,

system · 2017-04-09T18:58:49.000Z

Bonjour, J’ai la licence Avast Premium

Pour le moment j’ai accès au site mais si le problème venais à se reproduire à nouveau, je joindrais une capture écran.

Amicalement.

RESOLU

system · 2017-04-10T20:35:14.000Z

Bonjour,

Toujours le même soucis pour le même site

Ci joint une image écran http://hpics.li/b326d77

-Lors que Avast est désactiver j’ai accès avec succès mais lorsque que Avast me protège j’ai plus accès ! :-\
-J’ai tester sur une tablette android j’ai bien accès

JacquesFondaire · 2017-04-11T09:18:24.000Z

Bonjour,

La capture d’écran ne montre pas un blocage par Avast, mais un délai de réponse trop long pour accéder au site.

Avast bloque certains sites suspects (parfois à tort, c’est ce qu’on appelle les faux positifs), mais ce n’est pas le cas ici.

Je comprends mieux que la panne soit intermittente.

Je vous confirme que j’accède aisément au site (ce mardi).

Pourriez-vous nous dire si c’est le seul site qui vous pose problème ?

Je vous suggère également de vérifier si vous pouvez y accéder avec une autre navigateur (en utilisant Edge au lieu de Chrome, par exemple).

Sincères salutations,

Eddy · 2017-04-11T09:37:25.000Z

avast is not blocking www.thomann.de

There are blacklistings on that ASN
http://urlquery.net/report.php?id=1491902241590

There are also some (minor) certificate issues
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=www.thomann.de

system · 2017-04-11T19:40:59.000Z

Bonjour,

J’ai tester sous Chrome, j’ai tester sous Firefox, l’accès reste aléatoire :-
Lors que Avast est désactiver j’ai accès avec succès mais lorsque que Avast me protège j’ai plus accès .

Je vous remercie de vos réponses. je vais écrire au site Internet pour signaler ce petit soucis.

Cordialement. Christophe.

chris... · 2017-04-12T06:54:32.000Z

Bonjour,

il y a un soucis avec le balayage de ports du parefeu.
C’était sensé concerner le réseau local comme dans le post de kingedouard1 ICI , mais plusieurs personnes reportent de plus en plus que ce bug empêche aussi des connexions à certains sites web , le dernier en date , sur le forum anglais
https://forum.avast.com/index.php?topic=200552.msg1385557#msg1385557
Traduction:

J'ai remarqué le même problème sur mon PC, mais le pare-feu bloquait non seulement les adresses IP du réseau local, mais aussi certains sites Internet. Après avoir décoché "Activer la détection automatique de balayage de port", le problème est résolu.

Je ne dis pas que c’est le problème rencontré par christophe-p (thomann) , MarieEva (adsl.free) voir ph.derenne (familysearch), mais ça ne coute rien d’essayer:

Dans l’interface avast → protection → parefeu → paramètres → avancé → décocher “activer la détection automatique des balayages de ports”

JacquesFondaire · 2017-04-12T09:37:26.000Z

Bonjour,

Il semblerait qu’il y ait bien un bug sur le blocage du balayage des ports par le pare-feu d’Avast.

Faut-il pour autant désactiver cette option ? Voici ce que dit l’aide d’Avast la concernant :

" Activer la détection automatique des balayages de ports : autorise le Pare-feu à détecter les tentatives d’analyse de ports. Cette option est activée par défaut.
L’analyse de ports est une technique couramment utilisée par les pirates pour identifier les appareils vulnérables ou non sécurisés sur un réseau. Si le Pare-feu détecte une analyse de ports, l’adresse IP concernée est mise sur liste noire, et toute communication avec cette adresse IP est bloquée jusqu’au redémarrage de votre ordinateur. "

Je viens de vérifier une fois de plus mon accès au site : https://www.thomann.de ; elle me semble normale… avec la détection du balayage des ports activée…

Puisque vous utilisez Avast Premium, je vous suggère d’ouvrir un ticket chez Avast. Cela accélérera peut-être la correction du bug. En tout cas, cela vous permettra d’y voir plus clair.

Sincères salutations,

chris... · 2017-04-12T10:05:00.000Z

Jacques Fondaire post:10:

Je viens de vérifier une fois de plus mon accès au site : https://www.thomann.de ; elle me semble normale… avec la détection du balayage des ports activée…

Idem pour moi et de nombreux autres non affectés par le bug , il n’empêche que certaines config peuvent l’être (conflit).

La protection qu’annonce d’un point de vue logicielle est déjà incluse en matériel par le parefeu de nos box FAI.
ça ne coute pas grand chose pour ceux qui rencontre un problème similaire d’essayer , pour au moins cerner le problème .
Le ticket sera d’autant plus renseigné .

Edit:

Faut-il pour autant désactiver cette option ?

C'est tout du moins ce que vient de préconiser avast à notre ami ph.derenne , qui du coup parvient à accéder à ses sites. Le risque doit être suffisamment limité. Bien entendu , des tonnes d'outils de sécurité est de suite plus vendeur ;)

system · 2017-04-12T19:50:12.000Z

j’ai ouvert un ticket chez Avast on ma dit de désinstallé avast et le réinstallé sa ne change rien et quand je met Avast gratuit pas de problème donc je suis resté sur le gratuit pour le moment la réponse d’avast ne me satisfait pas cela ne change rien de corriger Avast ou de le désinstallé donc pour l’instant je ne sais quoi faire !!! j’ai exactement le même problème que christophe-p. sauf que moi c sur adsl.free.fr sa capture d’écran c la même chose pour moi et si Avast et désactivé sa marche nickel depuis que j ai remis le gratuit pareil pas de problème pour allé sur le site adsl.free.fr

chris... · 2017-04-12T21:36:18.000Z

salut,
as tu lu nos conseils ici et comment christophe-p a résolu son problème sur l’autre sujet?
Le problème est vraisemblablement pour toi aussi lié au bug du balayage de ports dans le parefeu.
Le fait que ça marche avec la version gratuite (sans parefeu) semble quand même en attester

Donc essayer la procédure de désactivation du balayage de port que j’ai donné ce matin ou la réponse #7 de ph.derenne dans l’autre sujet … Il ne s’agit pas de désinstaller puis ré-installer avast mais de contrer un bug

jeancomte · 2017-04-13T07:50:16.000Z

Bonjour,
Pareil pour moi, cela fait 8 jours que je cherche pourquoi je ne peut plus voir un site de recherche sur la généalogie, après quelques secondes, les fiches sont impossible à lire, alors que sur mon portable tous va bien.
Je viens de suivre la procédure de Chris05 à savoir :"Dans l’interface avast → protection → parefeu → paramètres → avancé → décocher “activer la détection automatique des balayages de ports”.
J’ ai tester le site en question qui est super sécurisé pendant près d’ une heure et tous ce passe très bien mainteant.
Je signal que sur le portable je n’ ai pas installer avast.

chris... · 2017-04-13T10:40:19.000Z

Merci pour ce nouveau retour positif.
Peux tu nous dire sur quelle version avast tu as rencontré le problème (Avast Internet security ou Avast Premium ?)
Bien que Jacques Fondaire qui utilise Premium ne semble pas rencontrer de problème , tous ceux qui en ont eu semblent utiliser Premium plutôt que Internet sécurity (avec la même fonction en cause dans le parefeu)

Néanmoins , ça commence à faire beaucoup entre ici et le forum en anglais , le bug est reconnu par avast mais rien n’a été fixé , seule l’astuce est proposée.

jeancomte · 2017-04-14T08:07:44.000Z

Bonjour,
J’ utilise avast internet sécurity, j’ ai re tester le site de généalogie hier soir et tous marche très bien maintenant.

chris... · 2017-04-14T10:42:01.000Z

Bonjour et merci
Cela prouve que c’est bien le parefeu quelque soit la version où il y est intégré .
Je rejoint donc Jacques Fondaire dans les personnes non affectées.

jeancomte · 2017-04-15T08:55:12.000Z

Re Bonjour,

Hier tout marchais bien, aujourd’hui [b]cata[b], la fonction est à nouveau cochée et plus moyen de visionné mon site de recherche.
soit au redémarage de avast la fonction est à nouveau cochée ou après un temps défini soit 1800000 millisecondes
Que faire pour décoché en permanence.

chris... · 2017-04-15T10:11:00.000Z

Bonjour,

n’as tu pas fait une tentative de réparation , une restauration de paramètres ou quelque chose d’autre qui aurait pu ré-activer la fonction.
Je vais essayer de voir de mon coté si ça se réactive après reboot windows
Sinon , si ça se ré-active tout seul , peut être mettre 1 ms plutôt que 1800000 ms ?

JacquesFondaire · 2017-04-15T11:18:48.000Z

Bonjour,

Je répète ce que j’ai déjà écrit dans un message précédent :
"Si le Pare-feu détecte une analyse de ports, l’adresse IP concernée est mise sur liste noire, et toute communication avec cette adresse IP est bloquée jusqu’au redémarrage de votre ordinateur. "

Quel est le site qui provoque le blocage ?

Pourriez-vous vérifier que le redémarrage débloque bien l’adresse IP concernée? Je vous suggère de désactiver la détection du balayage des ports avant de recommencer une navigation sur l’Internet ?

Pourriez-vous aussi nous dire comment vous vous connectez à l’Internet (Wifi ou câble) ?

Sincères salutations,

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